La page publique de rendez-vous est un service en ligne pratique qui, grâce à un processus étape par étape, permet aux clients de sélectionner et de réserver facilement le rendez-vous dont ils ont besoin.
Cette page est votre outil pour réserver rapidement et facilement des rendez-vous. L'ensemble du processus est divisé en six étapes simples qui aideront les clients à sélectionner tout ce dont ils ont besoin et à confirmer leur rendez-vous.
Inscription étape par étape au service
Étape 1. Sélectionnez une adresse.
L'inscription en ligne commence par la sélection d'un emplacement. La page affiche une liste des emplacements disponibles. Chaque emplacement contient :
Nom et adresse complète
Statut actuel : « Ouvert » ou « Terminé »
Pour sélectionner un emplacement, cliquez sur l'adresse souhaitée. Le système vous dirigera alors vers l'étape suivante. Si un seul emplacement est disponible, la transition se fera automatiquement.
Étape 2. Sélectionnez un employé.
Après avoir sélectionné une adresse, une liste des techniciens et spécialistes disponibles pour un rendez-vous s'affichera. Les informations suivantes sont affichées pour chaque employé de la liste :
Nom et poste de l'employé
Sélectionnez le spécialiste avec lequel vous souhaitez prendre rendez-vous et passez à l'étape suivante.
Étape 3. Sélection des services.
Maintenant que vous avez choisi un technicien, il est temps de sélectionner les services. L'avatar de l'employé que vous avez choisi apparaîtra en haut de la page.
La liste des services est également affichée sous forme de vignettes. Chaque vignette contient :
Nom
Brève description (peut être développée)
Durée et prix
Vous pouvez sélectionner plusieurs services à la fois. Dès que vous ajoutez au moins un service à votre panier, un bouton apparaît en bas de la page pour passer à l'étape suivante.
Important : seuls les services dont la durée est spécifiée sont affichés dans la liste. Vous pouvez configurer la durée d'un service lors de la création ou de la modification d'un service.
Étape 4. Sélectionnez la date et l'heure.
À ce stade, les services précédemment sélectionnés et un calendrier permettant de choisir un créneau disponible s'affichent.
Calendrier : les jours disponibles s'affichent horizontalement. Les jours indisponibles sont marqués comme inactifs.
Heure : les créneaux horaires disponibles sont regroupés par heure de la journée :
Matin : de 00h00 à 13h00
Journée : de 13h00 à 19h00
Soirée : de 19h00 à 00h00
Vous devez sélectionner une date et une heure qui vous conviennent pour que le rendez-vous puisse avoir lieu.
Étape 5. Vos coordonnées.
Il s'agit de la dernière étape avant la confirmation. Sous la liste des services sélectionnés, des dates et des horaires, vous trouverez un formulaire à remplir :
Nom (obligatoire)
Numéro de téléphone (obligatoire)
E-mail
Commentaires (si nécessaire)
Remarque : pour confirmer votre rendez-vous, vous devez cocher la case « J'accepte la collecte et le traitement de mes données personnelles ».
Étape 6. Confirmez votre rendez-vous.
Après avoir rempli le formulaire et cliqué sur « Confirmer », le système créera votre rendez-vous. Une page de confirmation s'affichera avec une coche verte, indiquant que l'opération a été effectuée avec succès.
L'écran affichera tous les détails de votre rendez-vous :
Adresse
Date et heure (début et fin)
Nom de l'employé
Liste des services
Vous pouvez également ajouter le rendez-vous à votre calendrier en cliquant sur le bouton « Ajouter au calendrier ». Cela téléchargera un fichier .ics, qui enregistrera automatiquement les informations du rendez-vous dans votre calendrier électronique.
Une fois que le client a rempli la page publique pour prendre rendez-vous, ce rendez-vous s'affichera à l'heure spécifiée sur la page Rendez-vous de l'employé sélectionné.
Plus de détails sur la création et l'utilisation des Rendez-vous.