Zintegrowanie sklepu internetowego na platformie Cartum z RO App pozwala zautomatyzować przetwarzanie zleceń, synchronizować dane klientów i produktów oraz znacznie ograniczyć liczbę operacji wykonywanych ręcznie. Dzięki temu zyskujesz jedną przestrzeń do zarządzania swoją działalnością i szybkiej obsługi klientów.
W tym artykule omówimy krok po kroku instrukcje dotyczące połączenia sklepu Cartum z RO App.
Ważne: przed podłączeniem integracji upewnij się, że Twój plan taryfowy Cartum obejmuje dostęp do API — bez niego integracja nie będzie działać.
Krok 1. Połączenie/ustawienia w Cartum
Aby podłączyć integrację podczas wypełniania pól Login i Password, zalecamy, aby użytkownik miał rolę menedżera. Jednak jeśli połączenie zostanie nawiązane przez użytkownika o innej roli, integracja również będzie działać poprawnie.
Zalecamy utworzenie oddzielnego użytkownika z rolą menedżera. Pomoże to uniknąć problemów z integracją w przyszłości — na przykład w przypadku zmiany hasła głównego konta służbowego.
Rola użytkownika jest dodawana na koncie osobistym Cartum w sekcji Ustawienia > Administratorzy.
Krok 2. Podłącz swój sklep w RO App
1. Przejdź do Ustawienia > E-commerce Connect.
2. Kliknij + Sklep i zaznacz pole wyboru Integracja włączona.
3. W polu Platforma wybierz Cartum z listy.
4. Wypełnij pola:
Nazwa sklepu – wprowadź tekst (maksymalnie 64 znaki, dopuszczalne są litery, cyfry i znaki specjalne).
Adres URL strony internetowej – wprowadź adres swojego sklepu.
Login – wprowadź swoją nazwę użytkownika Cartum.
Ważne: Potrzebujesz swojej nazwy użytkownika, a nie adresu e-mail. Swoją nazwę użytkownika znajdziesz w sekcji Ustawienia > Administratorzy.
Hasło – wprowadź hasło do swojego konta Cartum.
Lokalizacje – wybierz z listy lokalizację, z której będą dostarczane zlecenia pracy.
Rodzaj zlecenia – wybierz jeden z dostępnych rodzajów zleceń.
Język: wybierz język, w którym będą wyświetlane nazwy i opisy towarów w zleceniach pracy dodanych ze sklepu Cartum do RO App.
Identyfikuj towary według: wybierz parametr, według którego towary z platformy będą identyfikowane podczas aktualizacji zleceń pracy w RO App, aby uniknąć powielania towarów.
Menedżerowie – wybierz konkretnych menedżerów (Wybrani) lub opcję Wszyscy. Dostępni są tylko aktywni użytkownicy z rolą „Menedżer”, którzy mają dostęp do wybranej Lokalizacji.
5. Kliknij przycisk Kontynuuj. Jeśli dane zostały wprowadzone poprawnie, przejdziesz do drugiego etapu konfiguracji integracji.
Pamiętaj, że jeśli pola są puste lub wprowadzono nieprawidłowy login lub hasło, pojawi się komunikat o błędzie.
Krok 3. Konfiguracja sklepu w RO App
W tym kroku należy dopasować wartości statusów Cartum do odpowiednich statusów w RO App.
Po dopasowaniu wszystkich wartości upewnij się, że wszystko jest poprawne, i kliknij przycisk Zapisz i zaimportuj zlecenia.
Następnie rozpocznie się import zleceń pracy, towarów i klientów z Cartum do RO App, co może potrwać trochę czasu w zależności od liczby importowanych zleceń pracy. Po pomyślnym zaimportowaniu dane będą automatycznie synchronizowane co 5 minut.
Uwaga: importowane są wszystkie zlecenia z ostatnich 2 miesięcy, z wyjątkiem zleceń o statusie „Dostarczone”.
Jak edytować lub usunąć integrację?
Aby edytować ustawienia integracji, otwórz żądaną integrację, wprowadź zmiany i zapisz ustawienia.
Aby usunąć integrację ze sklepu, otwórz ją, kliknij przycisk Usuń i potwierdź działanie.