Filtry statusu wiadomości
Nieustannie ulepszamy filtry czatów, abyś mógł szybko znaleźć potrzebne rozmowy. Teraz możesz filtrować czaty według statusu wiadomości:
Odpowiedziane — pokazuje rozmowy, w których ostatnia wiadomość została wysłana przez menedżera.
Nieprzeczytane — pokazuje czaty z wiadomościami od klientów, które nie zostały jeszcze otwarte.
Oczekujące na odpowiedź — pokazuje czaty, w których ostatnia wiadomość pochodzi od klienta i czeka na odpowiedź.
Jeśli przeczytałeś wiadomość klienta, ale nie możesz odpowiedzieć od razu, możesz teraz oznaczyć czat jako nieprzeczytany, aby go nie zgubić. Dzięki nowym filtrom łatwo znajdziesz go później.
Teraz znacznie łatwiej utrzymasz wszystkie czaty pod kontrolą i w razie potrzeby skupisz się na nieprzeczytanych wiadomościach lub tych, które oczekują na Twoją odpowiedź.
Reakcje na wiadomości z Instagramu i Telegram Bota
Teraz możesz reagować na wiadomości wysyłane przez kanały Instagram i Telegram Bot!
Dla Instagramu dostępna jest standardowa reakcja w postaci serduszka:
Dla Telegram Bota możesz wybrać jedną z różnych reakcji:
Jeśli masz pytania, sugestie lub uwagi dotyczące najnowszych ulepszeń Czatów, skontaktuj się z naszym czatem wsparcia.