Mamy świetną wiadomość — integracja Microsoft Outlook jest już dostępna w RO App! Możesz wysyłać e-maile automatycznie i ręcznie ze swojej skrzynki.
Integracja jest dostępna we wszystkich planach z następującymi limitami:
plany Hobby i Startup: 1 konto
plany Business i Enterprise: do 10 kont
Dzięki integracji Outlook możesz:
budować zaufanie klientów, wysyłając e-maile z własnej domeny;
centralizować komunikację w RO App;
rozdzielać kanały e-mail między zespoły lub obszary biznesowe.
Jak to działa
Po podłączeniu Outlook możesz:
skonfigurować automatyczne powiadomienia e-mail z firmowej skrzynki;
wybierać konto Outlook przy ręcznym wysyłaniu wiadomości;
używać różnych kont e-mail do różnych zadań lub zespołów (plany Business i Enterprise).
Podłączenie Outlook
Aby podłączyć Outlook:
Przejdź do Ustawienia > Integracje.
Znajdź Outlook w sekcji E-mail i kliknij Skonfiguruj.
Połącz konto Microsoft i nadaj wymagane uprawnienia.
Określ nazwę połączenia i dostęp dla pracowników (kto może korzystać z tego e-maila).
Aby szybko i poprawnie skonfigurować integrację, skorzystaj z instrukcji krok po kroku. Po tym konto będzie dostępne w ustawieniach powiadomień i przy ręcznym wysyłaniu.
Konfiguracja automatycznych powiadomień
Po podłączeniu Outlook:
Przejdź do:
Ustawienia > Powiadomienia zewnętrzne (dla klientów), lub
Ustawienia > Powiadomienia wewnętrzne.
Utwórz lub edytuj powiadomienie e-mail.
Wybierz odpowiednie konto Outlook jako nadawcę.
Uwaga: aby wysyłać e-maile do klientów, ich profil musi zawierać zgodę na komunikację.
Możesz:
ustawić zgodę ręcznie dla każdego klienta;
lub włączyć automatyczną zgodę w Ustawienia > Ogólne.
W razie pytań lub sugestii skontaktuj się z nami przez czat wsparcia.