Podczas importowania towarów do RO App na stronie Moja firma > Towary ważne jest, aby plik zawierał poprawnie wypełnione i aktualne dane w tabeli. Jeśli w konkretnym wierszu zostanie wykryty błąd, system wyświetli powiadomienie i nie zaimportuje towaru z tego wiersza, dopóki błąd nie zostanie naprawiony.
1. Należy podać nie więcej niż 2 kody kreskowe. Sprawdź kolumnę z kodami kreskowymi i pozostaw nie więcej niż 2 wartości dla jednego produktu. Usuń zbędne kody kreskowe i spróbuj ponownie zaimportować.
2. Nie znaleziono dostawcy o tym konkretnym identyfikatorze lub jest on nieaktywny. Sprawdź, czy identyfikator dostawcy w pliku importu jest poprawny. Upewnij się również, że dostawca istnieje w RO App.
3. Należy określić kategorię towarów. Wypełnij kolumnę kategorii towaru w pliku importu. Upewnij się, że podana kategoria istnieje, lub utwórz ją przed importem towarów.
4. Zduplikowane wiersze. Aby usunąć zduplikowane wiersze w pliku Excel, wybierz kolumnę, którą chcesz sprawdzić (np. Nazwa, Kod lub SKU), a następnie przejdź do Formatowanie warunkowe → Reguły podświetlania komórek → Zduplikowane wartości i zaznacz je. Usuń duplikaty, zapisz plik, a następnie zaimportuj go ponownie.
5. W przypadku nowych towarów kolumna z identyfikatorem towaru nie może być wypełniona. Jeśli plik importu zawiera wartości identyfikatorów dla nowych towarów, nie zostaną one załadowane. Podczas tworzenia nowych towarów system automatycznie przypisuje im identyfikatory po pomyślnym zaimportowaniu. Identyfikatory te można później wykorzystać do aktualizacji informacji o towarach, które już istnieją w systemie.
6. Nieprawidłowa kolumna ceny. Kolumna ceny zawiera nieprawidłową wartość lub format danych, których system nie może przetworzyć. Upewnij się, że:
w kolumnie ceny podane są wyłącznie wartości liczbowe;
nie ma żadnych zbędnych znaków ani wartości tekstowych;
w wymaganym polu ceny podano wartość.
7. Towary już istnieją. Ten błąd występuje, jeśli wybrałeś unikalny identyfikator dla Nazwy lub SKU. Upewnij się, że w pliku nie ma zduplikowanych towarów z wybranym unikalnym identyfikatorem.