Kontynuowanie otwartych zleceń w nowym zleceniu
Akcja Kontynuuj w nowym zleceniu jest teraz dostępna dla otwartych zleceń, a nie tylko dla zamkniętych. Ułatwia to przeniesienie części pracy do oddzielnego powiązanego zlecenia przy zachowaniu połączenia między oboma zleceniami.
W przeciwieństwie do duplikowania zlecenia, Kontynuuj w nowym zleceniu tworzy powiązane zlecenie z numerem pierwotnego zlecenia i sufiksem. Na przykład, jeśli pierwotne zlecenie to A015, nowe powiązane zlecenie będzie miało numer A015/1.
Tak jak wcześniej, ta akcja nie tworzy pełnej kopii zlecenia ani nie przenosi produktów i usług, które zostały już dodane.
Ten proces jest przydatny, gdy trzeba osobno śledzić pracę nad głównym wyrobem i jednym z jego komponentów. Oba zlecenia pozostają powiązane, ale każde z nich może mieć własny proces, statusy i postęp.
Przykład
Klient przywozi samochód do naprawy w ramach zlecenia A015. Podczas kontroli okazuje się, że silnik trzeba wyjąć i naprawić oddzielnie.
Zamiast zarządzać wszystkim w jednym zleceniu, możesz użyć akcji Kontynuuj w nowym zleceniu i utworzyć powiązane zlecenie A015/1 na naprawę silnika. Pierwotne zlecenie nadal śledzi pojazd, a nowe zlecenie niezależnie śledzi naprawę silnika. Oba zlecenia pozostają połączone, co ułatwia śledzenie pełnej historii obsługi.
Jeśli masz pytania lub uwagi dotyczące tej aktualizacji, skontaktuj się z nami przez czat wsparcia.