Wcześniej, aby znaleźć część zamienną do samochodu klienta, trzeba było wyjść z zlecenia serwisowego i osobno wyszukiwać część. Teraz można to zrobić bezpośrednio w ramach zlecenia serwisowego: system łączy się z katalogiem AVTO.pro, wyszukuje potrzebną część według nazwy, numeru części, numeru VIN lub numeru rejestracyjnego — a następnie można ją od razu dodać do zlecenia serwisowego jako produkt jednorazowy. Pozwala to zaoszczędzić czas na wstępnym wyborze i eliminuje konieczność przełączania się między wieloma systemami.
Ważne: W tym miejscu nie dochodzi do faktycznego zakupu części. Aplikacja RO App pomaga jedynie w znalezieniu i dodaniu części do zleceń serwisowych — aby zapoznać się z konkretnymi ofertami sprzedawców i sfinalizować zakup, należy przejść na stronę internetową AVTO.pro.
Co należy skonfigurować wcześniej
Aby ta funkcja działała, potrzebne są dwie rzeczy:
1. Włączona integracja. Przejdź do Ustawienia > Integracje > Wyszukiwanie i upewnij się, że integracja Wyszukiwanie części jest aktywna. Jeśli jest wyłączona, przycisk wyszukiwania części po prostu nie pojawi się w zleceniach.
2. Wymagane uprawnienia dostępu:
uprawnienie do edycji zleceń i dodawania do nich towarów;
uprawnienie Możliwość dodawania towarów niestandardowych spoza katalogu — umożliwiające dodawanie towarów spoza katalogu. Bez tego uprawnienia nie będzie można dodać znalezionej części zamiennej do zlecenia serwisowego, nawet jeśli wyszukiwanie zadziała.
Jak dodać część zamienną do zlecenia
1. W zleceniach serwisowych klienta przejdź do zakładki Produkty i usługi i kliknij przycisk Wyszukiwanie części. Otworzy się osobne pole wyszukiwania.
2. W polu wyszukiwania można wpisać dowolną z poniższych informacji:
nazwę części;
numer lub kod części;
model pojazdu;
numer VIN.
Jeśli numer VIN pojazdu klienta jest już podany w zleceniach, system automatycznie wypełni te pola — nie trzeba będzie ich wprowadzać ręcznie.
3. System identyfikuje pojazd, do którego wybierana jest część zamienna.
Jeśli AVTO.pro jednoznacznie zidentyfikowało wariant pojazdu, lista części zostanie wyświetlona natychmiast.
Jeśli istnieje kilka możliwych wariantów, pojawi się lista opcji z filtrami (rodzaj paliwa, moc itp.). Przed przejściem do części należy wybrać konkretny wariant pojazdu.
Wybrany samochód jest wyświetlany u góry bloku wyszukiwania — można tam zobaczyć model, generację, lata produkcji, silnik, moc oraz rodzaj paliwa. Jeśli chcesz zmienić wybór, kliknij × obok karty samochodu — system pozwoli Ci ponownie wybrać samochód.
4. Przejrzyj listę części. System wyświetla części zgodnie z wynikami AVTO.pro: kategorie, podkategorie oraz konkretne pozycje w ich ramach. Dla każdej części wyświetlana jest nazwa i numer partii.
Jeśli pole wyszukiwania jest puste — wyświetlane są wszystkie dostępne kategorie dla wybranego samochodu.
Jeśli wprowadzono konkretne zapytanie — wyświetlane są tylko pozycje, które się z nim zgadzają.
Obok każdej części znajdują się przyciski umożliwiające wykonanie dodatkowych czynności:
Kopiuj — kopiuje kod części do schowka. Jest to wygodne, gdy potrzebujesz tylko numeru części bez dodawania go do zleceń serwisowych.
Otwórz w AVTO.pro — otwiera stronę tej części na stronie internetowej AVTO.pro w nowej karcie. Można tam przejrzeć konkretne oferty sprzedawców i, w razie potrzeby, sfinalizować zakup — poza RO App.
5. Wybierz żądaną część.
Kliknij pozycję na liście — otworzy się okno służące do utworzenia towaru niestandardowego w bieżącym zleceniu serwisowym. Jest ono już częściowo wypełnione danymi z serwisu AVTO.pro:
nazwa części jest automatycznie wpisywana w polu Nazwa;
numer części jest wpisywany w polu Kod.
W tym miejscu przed zapisaniem można ręcznie dostosować dowolne szczegóły — ilość (towary są dodawane w ilości 1), cenę, koszt nabycia, status odpisu itp. Towary są dodawane jako towary niestandardowe wyłącznie w tym zleceniu, bez automatycznego odliczania z zapasów; w ten sposób część zostaje uwzględniona w zleceniu, ale stan zapasów pozostaje niezmieniony.
Uwaga: Wyszukiwanie części zamiennych działa niezależnie od katalogu firmy. Produkt wybrany za pośrednictwem AVTO.pro jest dodawany jako towar niestandardowy, nawet jeśli podobny towar istnieje już w katalogu firmy. Aby dodać istniejący towar z katalogu, należy skorzystać ze standardowej wyszukiwarki w polu „Praca, usługa lub towar”.
Po dodaniu towaru do zlecenia wyświetli się jego suma, którą można negocjować z klientem, a nawet otrzymać przedpłatę. W razie potrzeby można później dodać tę część do katalogu towarów firmy.
Następnie dostępne staną się dla niej wszystkie standardowe procesy związane z zarządzaniem towarami i zakupami od dostawców w RO App. Można na przykład dodać ją do zamówienia do dostawcy bezpośrednio z zamówienia klienta. Pozwala to zorganizować zakup i dostawę niezbędnych części, nawet jeśli nie ma ich obecnie na stanie.
Avtopro, avto pro