Przejdź do głównej zawartości

Powiadomienie pracowników przez Telegram

Instrukcja konfiguracji komunikatora Telegram do powiadamiania pracowników

Napisane przez Amalia

Możesz skonfigurować automatyczne powiadomienia dla pracowników o zleceniach lub zdarzeniach związanych z zadaniami.
​
Aby pracownicy mogli otrzymywać powiadomienia w Telegramie, należy określić numery telefonów w oknie dialogowym pracownika na stronie "Ustawienia> Pracownicy" i aktywować "Telegram Bot".

⭐ Ta funkcja jest dostępna już w planie abonamentowym POS. To, dla których konkretnych dokumentów można skonfigurować powiadomienia, zależy jednak od tego, czy dany dokument jest objęty aktualnym planem taryfowym.


​

Aktywacja bota Telegram

Krok 1. Najpierw w przeglądarce przejdź do Telegram.
​

Uwaga: nowe konta Telegram (bez żadnej aktywności) nie mogą być połączone z botem RO App Telegram. Utwórz jakąś aktywność na swoim koncie Telegram (dodaj czaty, kanały itp.), a następnie możesz połączyć takie konto z RO App.
​
​Krok 2. W RO App kliknij swój awatar i przejdź do strony "Dane osobowe". Kliknij przycisk "Połącz" naprzeciwko bota Telegram.
​
W otwartej zakładce kliknij "Otwórz w sieci" lub "Otwórz Telegram Desktop". Następnie kliknij "Rozpocznij".
​
Należy pamiętać, że dla każdego pracownika konieczne jest aktywowanie go za pomocą jego konta.
​

Jeśli aktywacja nastąpiła, pojawi się następujący komunikat:
​

Profil użytkownika wskaże również, że aktywacja przebiegła pomyślnie.
​

Krok 3. Przejdź do strony "Ustawienia > Powiadomienia wewnętrzne" i skonfiguruj wysyłanie powiadomień do pracowników według zamówień lub zadań za pośrednictwem Telegramu.
​

Krok 4. Pracownik otrzyma powiadomienie w Telegramie w ciągu 1 minuty po wyznaczeniu menedżera lub specjalisty do zadania lub zlecenia, a także po każdym zdarzeniu określonym w ustawieniach powiadomień.
​


​

Dezaktywacja bota Telegram

Aby wyłączyć Telegram Bot, przejdź do profilu użytkownika i kliknij przycisk "Wyłącz" obok wskaźnika aktywacji.
​

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?