Przejdź do głównej zawartości

Zarządzanie automatycznym odnawianiem i płatnościami kartą

Dowiedz się, jak działa automatyczne odnawianie w RO App, jak je włączyć, zmienić ustawienia lub w razie potrzeby łatwo wyłączyć

Napisane przez Amalia

Automatyczne odnowienie subskrypcji pomoże Ci nie stracić dostępu do RO App.


Należy pamiętać, że po pierwszej płatności kartą, subskrypcja jest zapisywana i automatycznie ustawiane jest autoodnawianie dla tej karty. Wszystkie parametry płatności (liczba miesięcy i kraj) są również zapisywane.

Możesz zmienić parametry dotyczące liczby miesięcy i karty płatniczej.

Ważna informacja dotycząca waluty i metod płatności przy opłacaniu subskrypcji:

  • Płatności ręczne przy użyciu nowej karty: W przypadku ręcznej płatności poprzez dodanie nowej karty użytkownik zostanie przekierowany na stronę płatności PayPro Global, gdzie może swobodnie wybrać preferowaną walutę i język.

  • B Automatyczne odnawianie i płatności jednym kliknięciem przy użyciu zapisanej karty:B Transakcje te są przetwarzane automatycznie za pośrednictwem API, a kwota jest zawsze pobierana wyłącznie w euro (EUR) bez możliwości zmiany parametrów płatności.

W związku z tym płatności automatyczne lub jednym kliknięciem w innych walutach nie są dostępne. Jeśli wolisz korzystać z innej waluty, możesz dokonać płatności przelewem bankowym lub wyłączyć automatyczne odnawianie i realizować płatności ręcznie, wprowadzając za każdym razem dane karty.


Zarządzaj automatycznym odnawianiem subskrypcji

Aby edytować lub wyłączyć autoodnawianie subskrypcji, kliknij przycisk “Zarządzaj automatycznym odnawianiem” na stronie Ustawienia > Plan.

Zmień ustawienia i kliknij przycisk "Zapisz", aby edytować autoodnawianie. Lub kliknij "Wyłącz automatyczne odnawianie", aby odpowiednio je wyłączyć.

Ważne: jeśli usuniesz kartę, autoodnawianie nie zostanie automatycznie wyłączone. Dlatego, aby przestać obciążać kartę, należy "Wyłączyć autoodnawianie" dla karty, a nie ją usunąć.

Włączenie automatycznego odnawiania subskrypcji

Aby włączyć automatyczne odnawianie subskrypcji, kliknij przycisk "Włącz automatyczne odnawianie" na stronie Ustawienia > Plan.

Ważne: przycisk "Włącz automatyczne odnawianie" jest wyświetlany tylko wtedy, gdy masz zapisaną co najmniej jedną kartę.

Następnie, w otwartym oknie, wybierz okres, na który chcesz automatycznie odnowić subskrypcję i którą kartę chcesz obciążyć, jeśli masz więcej niż jedną. Następnie kliknij przycisk "Włączyć".

Zrobione! Od tej pory, w ostatnim dniu trwania subskrypcji (o godzinie 19:00), zostanie automatycznie obciążony aktualny plan taryfowy, a następnie subskrypcja zostanie automatycznie odnowiona na wybrany okres.

Jeśli na podanej karcie nie ma wystarczających środków, system spróbuje ponownie obciążyć wymaganą kwotę w ciągu jednego dnia. Taka sytuacja będzie miała miejsce przez 6 dni, czyli do końca tygodnia Trustu.

Możesz doładować wskazaną kartę w ciągu 6 dni, aby zatrzymać obciążenie lub dokonać ręcznej płatności z innej karty.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?