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Ecommerce Connect: integração com WooCommerce para sincronização de ordens

Conecte suas lojas WooCommerce por meio do serviço integrado Ecommerce Connect para gerenciar ordens online no RO App

Escrito por Christina

WooCommerce é uma das soluções de e-commerce mais populares do mundo, utilizada por milhões de lojas online baseadas em WordPress. Ela oferece personalização flexível da loja, amplo suporte a plugins e controle total sobre produtos, ordens e dados de clientes — o que a torna uma excelente escolha para empresas de serviços e varejo em crescimento.

Agora, com a integração do WooCommerce no RO App, você pode importar automaticamente ordens das suas lojas WooCommerce, junto com produtos e informações dos clientes, e gerenciar tudo em um único sistema.

Como a integração funciona

Depois que sua loja WooCommerce é conectada, o RO App automaticamente:

  • importa todas as novas ordens do WooCommerce;

  • adiciona os produtos dessas ordens sem necessidade de inserção manual;

  • cria novos clientes (caso ainda não existam) com base nos dados da ordem.

Após a conexão, todas as ordens do WooCommerce com os status Processing, On-hold e Pending Payment dos últimos dois meses, bem como todas as novas ordens, aparecerão automaticamente no RO App.

O RO App verifica automaticamente novas ordens e atualiza os dados dos produtos. Os produtos adicionados às ordens importadas não são baixados do estoque, permitindo que você controle manualmente a execução e os movimentos de inventário. Em cada ordem, é possível visualizar o horário da última atualização.

Você também pode atualizar uma ou várias ordens manualmente (no máximo uma vez a cada 10 minutos).

Conectando suas lojas WooCommerce

Em Configurações > Ecommerce Connect, você pode conectar qualquer número de lojas WooCommerce em apenas alguns minutos.

Para conectar uma loja, informe:

  • o nome da loja;

  • a URL do site WooCommerce;

  • o Consumer Key e o Consumer Secret (gerados em WooCommerce > Settings > Advanced > REST API);

  • a localização onde as ordens serão criadas;

  • o tipo de ordens a serem criadas no RO App;

  • o método de identificação dos produtos do WooCommerce no RO App (para evitar duplicidades);

  • os gerentes que receberão novas ordens (é possível atribuir um, vários ou todos — nesse caso, as ordens serão distribuídas entre eles de forma rotativa).

Após inserir os dados, clique em Continuar e faça o mapeamento dos status das ordens do WooCommerce e do RO App para habilitar a sincronização bidirecional automática.

Quando tudo estiver pronto, clique em Salvar e importar ordens — a sincronização será iniciada.

Todas as ordens com os status Processing, On-hold e Pending Payment dos últimos dois meses aparecerão no RO App. Se houver muitas ordens, a importação inicial pode levar um pouco mais de tempo.

Caso tenha dúvidas, sugestões ou ideias para melhorar o Ecommerce Connect, envie-nos uma mensagem pelo chat de suporte. Seu feedback nos ajuda a tornar o RO App ainda mais conveniente para o seu negócio.

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