Ir para conteúdo principal

Ecommerce Connect: integração com WooCommerce para sincronização de ordens

Conecte suas lojas WooCommerce por meio do serviço integrado Ecommerce Connect para gerenciar ordens online no RO App

Christina avatar
Escrito por Christina
Atualizado esta semana

WooCommerce é uma das soluções de e-commerce mais populares do mundo, utilizada por milhões de lojas online baseadas em WordPress. Ela oferece personalização flexível da loja, amplo suporte a plugins e controle total sobre produtos, ordens e dados de clientes — o que a torna uma excelente escolha para empresas de serviços e varejo em crescimento.

Agora, com a integração do WooCommerce no RO App, você pode importar automaticamente ordens das suas lojas WooCommerce, junto com produtos e informações dos clientes, e gerenciar tudo em um único sistema.

Como a integração funciona

Depois que sua loja WooCommerce é conectada, o RO App automaticamente:

  • importa todas as novas ordens do WooCommerce;

  • adiciona os produtos dessas ordens sem necessidade de inserção manual;

  • cria novos clientes (caso ainda não existam) com base nos dados da ordem.

Após a conexão, todas as ordens do WooCommerce com os status Processing, On-hold e Pending Payment dos últimos dois meses, bem como todas as novas ordens, aparecerão automaticamente no RO App.

O RO App verifica automaticamente novas ordens e atualiza os dados dos produtos. Os produtos adicionados às ordens importadas não são baixados do estoque, permitindo que você controle manualmente a execução e os movimentos de inventário. Em cada ordem, é possível visualizar o horário da última atualização.

Você também pode atualizar uma ou várias ordens manualmente (no máximo uma vez a cada 10 minutos).

Conectando suas lojas WooCommerce

Em Configurações > Ecommerce Connect, você pode conectar qualquer número de lojas WooCommerce em apenas alguns minutos.

Para conectar uma loja, informe:

  • o nome da loja;

  • a URL do site WooCommerce;

  • o Consumer Key e o Consumer Secret (gerados em WooCommerce > Settings > Advanced > REST API);

  • a localização onde as ordens serão criadas;

  • o tipo de ordens a serem criadas no RO App;

  • o método de identificação dos produtos do WooCommerce no RO App (para evitar duplicidades);

  • os gerentes que receberão novas ordens (é possível atribuir um, vários ou todos — nesse caso, as ordens serão distribuídas entre eles de forma rotativa).

Após inserir os dados, clique em Continuar e faça o mapeamento dos status das ordens do WooCommerce e do RO App para habilitar a sincronização bidirecional automática.

Quando tudo estiver pronto, clique em Salvar e importar ordens — a sincronização será iniciada.

Todas as ordens com os status Processing, On-hold e Pending Payment dos últimos dois meses aparecerão no RO App. Se houver muitas ordens, a importação inicial pode levar um pouco mais de tempo.

Caso tenha dúvidas, sugestões ou ideias para melhorar o Ecommerce Connect, envie-nos uma mensagem pelo chat de suporte. Seu feedback nos ajuda a tornar o RO App ainda mais conveniente para o seu negócio.

Isto respondeu à sua pergunta?