Notificações separadas para ordens e orçamentos
Anteriormente, o RO App utilizava as mesmas configurações de notificações externas para ordens e orçamentos, o que em alguns casos podia causar confusão para os usuários e seus clientes. Para tornar a lógica das notificações para clientes mais clara, nós as separamos.
Agora você pode configurar notificações automáticas para clientes sobre eventos de ordens e eventos de orçamentos de forma independente — utilizando diferentes modelos, métodos de envio e outras configurações sem misturar sua lógica.
Todas as notificações anteriormente configuradas para ordens foram copiadas automaticamente para as notificações de orçamentos usando os mesmos modelos (as variáveis de ordens também funcionam para orçamentos).
Para instruções detalhadas, consulte nosso guia passo a passo sobre como configurar notificações para clientes.
Lembretes de clientes aprimorados
Anteriormente, se uma ordem ou agendamento fosse criado ou atualizado e o horário de início fosse anterior ao intervalo “Lembrar em” configurado (por exemplo, lembrete definido para 1 hora antes do início, mas o atendimento começa em 30 minutos), o lembrete era enviado imediatamente.
Para evitar qualquer confusão, corrigimos esse comportamento dos lembretes. A partir de agora, se o horário calculado do lembrete já estiver no passado no momento da criação ou atualização da ordem ou agendamento, o lembrete não será enviado.
Campo “Nome do meio” no perfil do contato
O RO App agora suporta o campo Nome do meio nos perfis de contato. Anteriormente, o sistema incluía apenas os campos Nome e Sobrenome. No entanto, alguns processos de negócio, documentos ou integrações de terceiros também podem exigir o nome do meio, por isso adicionámos suporte para este campo do sistema.
Como este campo não é necessário para todas as empresas, a sua exibição é opcional. Cada empresa pode decidir se quer utilizá-lo. Para ativar o campo, aceda a Configurações > Geral, encontre a seção Contatos e ative o campo Nome do meio.
O campo já é suportado na importação e exportação de contatos. Em breve, as variáveis para nome do meio também estarão disponíveis em notificações externas e documentos impressos.
Se você tiver dúvidas, sugestões ou comentários sobre esta atualização, entre em contato conosco pelo chat de suporte.