Se tiver uma lista extensa de produtos de um fornecedor, não precisa de adicionar cada produto à ordem de serviço manualmente. Pode carregá-los rapidamente como uma lista, importando-os através de ficheiros .xlsx, .xls ou .csv.

O sistema verificará automaticamente o seu ficheiro: irá identificar os produtos já existentes na sua base de dados ou sugerir a criação de novos produtos durante a própria importação.

Indique ao sistema qual a coluna do seu ficheiro que corresponde a cada campo. Segue-se uma descrição detalhada de cada campo.

Nome do produto — este é o nome do produto.

Código — o identificador do produto. Pode utilizar este campo, por exemplo, para designar um produto de acordo com as suas regras internas.

SKU — este é o identificador do produto. É normalmente especificado como um código numérico ou alfabético e pode corresponder, por exemplo, ao código do produto do fabricante ou fornecedor.

Código de barras — um identificador do produto especificado de acordo com os formatos internacionais EAN-13, EAN-8, UPC-A e Code128.

Categoria do produto — as subcategorias são separadas pelo símbolo >. Por exemplo: Acessórios > Micro SD.

Não especifique a categoria «Todos os produtos» — esta é definida automaticamente. Se a categoria especificada não existir no catálogo, será criada automaticamente.

Também pode definir um valor predefinido para todos os produtos.

Unidade de medida – Deve especificar a unidade de medida para cada produto. Também pode definir um valor predefinido para todos os produtos.

Importante: Atualmente, só é possível especificar unidades de medida em inglês no documento de importação. Estamos a trabalhar ativamente para adicionar a capacidade de importar produtos com unidades de medida noutros idiomas.

Tipo de produto — um campo para especificar o tipo de produto. Selecione a coluna no ficheiro de importação que contém o valor do tipo de produto para cada item. Também pode selecionar um valor predefinido que será aplicado a todos os itens.

Quantidade — a quantidade do produto a encomendar. Não pode ser inferior à quantidade do produto já lançada.

Preço de compra – o custo do produto. O valor predefinido é 0. O valor predefinido é aplicado às linhas em que não está especificado qualquer preço no ficheiro.

Comentário – um comentário opcional para o item do produto na ordem de serviço.

Tipo de comentário — determina a visibilidade do comentário: público ou privado.

Pode definir um único valor predefinido para toda a importação.

Deve preencher sempre a quantidade.

Campos obrigatórios para pesquisar um produto no catálogo — Nome do produto, Código, SKU, Código de barras. O sistema utiliza estes campos para verificar se esse produto já existe na sua base de dados.

Além da quantidade, apenas um destes três campos — Nome do produto, Código do produto ou SKU do produto — é obrigatório, dependendo de qual destes valores a sua empresa utiliza como identificador único do produto. Os restantes só são obrigatórios se pretender identificar o produto com maior precisão, por exemplo, quando existem vários artigos semelhantes no catálogo.

Campos obrigatórios para a criação de um novo produto — Nome do produto, Categoria, Unidade de medida, Tipo de produto.

Estes campos são utilizados apenas quando o produto não pode ser encontrado com base nos campos anteriores e o sistema cria uma nova ficha de produto no catálogo. Se o produto já existir na base de dados, estes campos não se aplicam a ele.

Depois de ter mapeado os campos, clique em Importar. O sistema processa cada linha do ficheiro e determina o que fazer com ela:

✅ Produto encontrado

O artigo é adicionado à ordem de serviço. Se já existir no documento, a linha é atualizada; não é criada nenhuma duplicata.

🆕 Produto não encontrado

É criada automaticamente uma nova ficha de produto no catálogo e é adicionado um item de linha ao documento. É necessário ter permissão para criar produtos.

❌ Erro

A linha é ignorada e marcada como um erro — caso faltem dados obrigatórios ou tenha ocorrido um conflito.

A importação protege de forma fiável as ordens de compra contra erros acidentais. Se já tiver recebido alguns dos produtos no Inventário, o sistema não permitirá que elimine estas linhas de item nem que reduza a sua quantidade para um valor inferior ao que já foi realizado o lançamento — só poderá aumentar a quantidade.

Além disso, a importação apenas adiciona produtos à ordem de compra atual e não altera as fichas de produto no seu catálogo. Os nomes, categorias ou tipos dos produtos existentes permanecerão inalterados e nada será acidentalmente sobrescrito.