Para que serve
Antes, para encontrar uma peça era preciso recorrer a recursos externos e transferir os dados manualmente para a ordem. Agora todo este processo acontece com um único clique, diretamente na ordem, no separador "Serviços e produtos".
Isto é especialmente útil quando precisa de encontrar rapidamente peças para um veículo específico e adicionar de imediato a posição à ordem, para depois ajustar o preço, a quantidade e o custo.
Como funciona
Agora a peça pode ser encontrada por VIN, matrícula, nome do veículo ou código da peça, e adicionada de imediato à ordem.
Junto ao botão habitual "Serviço, trabalho ou produto" passa a existir o botão "Pesquisa de peças". Clique nele e será aberta uma janela de pesquisa separada, com o seu próprio campo, na qual é possível procurar:
por nome ou código da peça;
por VIN ou matrícula do veículo.
Se não vir o botão, verifique se a integração está ativada (consulte a secção "Configurações da integração" mais abaixo).
Se no artigo da ordem já estiver indicado o VIN ou a matrícula, o RO App utilizará estes dados para a pesquisa automaticamente.
Consoante o resultado:
se o veículo for identificado de forma inequívoca, abre-se de imediato o catálogo de peças por categorias e subcategorias;
se não for claro de imediato e o veículo tiver várias modificações possíveis, terá de selecionar a correta. Para isso ajudam os filtros por tipo de combustível, potência e outros parâmetros.
Selecione a peça de que precisa e será aberta a caixa de criação do produto. O nome e o número da peça já estarão preenchidos automaticamente, podendo editar os restantes campos manualmente, se necessário.
O produto é adicionado de imediato à ordem como uma posição avulsa, sem necessidade de o criar previamente no "Catálogo". Isto é prático, pois a peça selecionada pode revelar-se incorreta ou o cliente pode recusá-la. Se o produto vier a ser necessário mais tarde, pode ser guardado no catálogo posteriormente, sem voltar a introduzir os dados.
Para cada peça estão também disponíveis duas ações adicionais:
"Copiar número da peça": copia o código da peça para a área de transferência;
"Abrir via Avto.pro": abre a página da peça na Avto.pro, onde pode consultar as ofertas disponíveis e as opções de compra.
Para mais detalhes sobre a pesquisa e a adição de peças, consulte o guia passo a passo sobre a pesquisa de peças através da Avto.pro.
Atenção: apenas os utilizadores com permissão para adicionar produtos avulsos fora do "Catálogo" podem adicionar as peças encontradas a uma ordem.
Configurações da integração
A integração está ativada por predefinição e não afeta a pesquisa atual de produtos no "Catálogo": ambos os métodos funcionam em paralelo.
Pode gerir a integração em Configurações → Integrações → Pesquisa → Pesquisa de peças.
Este é apenas o primeiro passo: mais tarde pretendemos ampliar as possibilidades de pesquisa e encomenda de produtos diretamente no produto.
Tem dúvidas sobre o funcionamento da integração? O nosso chat de apoio está sempre disponível para ajudar.