Se a empresa tem vários armazéns, filiais ou departamentos, as mercadorias não são sempre entregues entre eles com transporte próprio. Muitas vezes recorre-se a transportadoras postais e logísticas.
Agora no RO App essa entrega pode ser controlada diretamente na transferência: a ela vincula-se uma remessa com número, transportadora e estado atual. Se a transportadora oferecer rastreio, o estado da transferência é atualizado automaticamente.
Assim a transferência de armazém e a sua entrega real continuam ligadas num único processo.
Criação e vinculação da remessa
Nas ações da transferência pode criar uma nova remessa através de uma transportadora ligada ou vincular uma remessa já existente.
A ação "Criar remessa" começa com a escolha da transportadora – em seguida abre-se o formulário habitual dessa transportadora, no qual parte dos dados do remetente e do destinatário é preenchida automaticamente a partir das definições dos armazéns.
Se a remessa já foi criada na conta da transportadora, use a ação "Vincular remessa": escolha a transportadora e introduza o número de rastreio.
O número pode ser guardado mesmo quando a transportadora de que precisa não está entre as integrações ligadas – para isso a lista inclui a opção "Outra transportadora". O RO App guardará esse número na transferência, mas o rastreio automático não estará disponível.
Para uma remessa vinculada pode ver os respetivos detalhes ou desvinculá-la da transferência. As ações disponíveis dependem das capacidades de cada integração.
Os colaboradores com permissão para editar transferências podem criar, vincular e desvincular remessas.
Atenção: desvincular apenas remove a ligação entre a remessa e a transferência no RO App. A própria remessa não é cancelada na conta da transportadora.
Dados de contacto dos armazéns
Nas definições do armazém pode indicar um "Contacto para remessas" – a pessoa de contacto e o endereço utilizados para as remessas.
Quando é criada uma remessa para uma transferência, o armazém de origem é utilizado para os dados do remetente e o armazém de destino, para os dados do destinatário.
O RO App preenche automaticamente o nome, o apelido, o telefone, o país e o endereço, pelo que não é preciso introduzir estes dados de cada vez. Se necessário, pode alterá-los imediatamente antes de criar a remessa.
Configurar o contacto não é obrigatório – sem ele os dados necessários podem ser preenchidos manualmente.
Rastreio automático da entrega
Se uma transportadora ligada oferecer rastreio, os estados dela podem ser associados aos estados da transferência.
Por exemplo, quando a transportadora comunica que a remessa foi aceite, está em trânsito entre delegações ou chegou ao destino, o RO App passa a transferência para o estado correspondente automaticamente.
Atenção: mudam automaticamente apenas os estados do grupo "Entrega". A receção das mercadorias no armazém e a conclusão da transferência continuam a cargo do colaborador.
Assim a entrega física pode atualizar o processo de transferência automaticamente, sem interferir na contabilidade de stock.
Remessas na lista de transferências
Na lista de transferências apareceu uma coluna com as remessas: logótipo da transportadora, número e estado atual da entrega. O número pode ser copiado e, ao clicar nele, acede aos detalhes da remessa, se a integração o permitir.
Para os números guardados através da opção "Outra transportadora", a coluna mostra apenas o número.
As remessas passaram a estar disponíveis também na exportação – a transportadora e o número de rastreio são exportados em colunas separadas.
As ações com remessas funcionam segundo o mesmo princípio que nas ordens. Os detalhes estão no guia de criação e vinculação de uma remessa numa transferência.
Se tiver dúvidas sobre o trabalho com remessas, escreva-nos no chat de apoio – estamos sempre disponíveis.