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O que acontece depois de a minha subscrição expirar?

Descubra o que é a Semana de Confiança, como funciona após o término da sua assinatura e o que acontece com a sua conta depois disso

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Escrito por Christina
Atualizado há mais de 2 semanas

Compreender a “Semana de Confiança” e a sua função

Após o fim da subscrição, começa a Semana de Confiança de 7 dias. Durante esta semana pode utilizar o RO App sem qualquer limitação. Este período é-lhe emprestado e deduzido do seu próximo pagamento.

Por exemplo, a sua subscrição terminou a 20 de agosto e pagou uma subscrição de 1 mês a 23 de agosto. Neste caso, a subscrição será paga até 20 de setembro, como “crédito” de 3 dias será automaticamente debitado aquando do pagamento.

Após o fim da semana de confiança de 7 dias, o acesso à conta será bloqueado e, após 2 anos, a conta e todos os dados nela contidos serão eliminados.

Se a sua conta for bloqueada, pode pagar a subscrição e continuar a trabalhar ou contactar o Serviço de Apoio para carregar os seus dados.

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