Autenticação de dois fatores aprimorada para maior segurança da conta
A segurança dos dados da sua empresa é uma das nossas principais prioridades na RO App. É por isso que introduzimos a autenticação de dois fatores (2FA) aprimorada com um novo mecanismo que requer o uso de senhas de uso único de aplicativos autenticadores de terceiros na versão web e nos aplicativos móveis.
Atualização importante: Em 29 de agosto de 2024, descontinuaremos o suporte ao antigo sistema 2FA que envia notificações push para os nossos aplicativos móveis, RO Dashboard ou RO Mobile App. Para garantir que a sua conta permaneça protegida, atualize as configurações de segurança no seu perfil de utilizador, desativando e reativando o 2FA.
Como funciona a nova autenticação de dois fatores (2FA)
O nosso sistema 2FA atualizado segue um método amplamente utilizado de autenticação de dois fatores. Depois de instalar uma aplicação autenticadora, ela gera um código de 6 dígitos que será necessário sempre que iniciar sessão na sua conta da RO App, seja através de um navegador da Web ou de uma aplicação móvel.
Qual aplicação autenticadora utilizar
Pode utilizar qualquer aplicação de autenticação disponível na App Store ou no Google Play. As opções mais populares incluem o Google Authenticator, o Microsoft Authenticator ou qualquer outra aplicação fiável à sua escolha.
Como começar a usar a nova autenticação de dois fatores
Para atualizar as suas definições de segurança, aceda à página Perfil do utilizador > Segurança. Se já estiver a utilizar a autenticação de dois fatores (2FA) antiga, desative-a primeiro e, em seguida, clique no botão Ativar.
Em seguida, siga estes três passos simples:
Instale uma aplicação autenticadora.
Digitalize o código QR na aplicação instalada.
Introduza o código de autenticação gerado pela aplicação.
E pronto! A sua conta agora está protegida com autenticação de dois fatores reforçada. Não se esqueça de guardar os códigos de backup que mencionámos anteriormente.
O que fazer se perder o acesso à aplicação Authenticator
Se perder o acesso à sua aplicação autenticadora ou precisar de a redefinir, pode usar um dos seis códigos de backup que fornecemos quando configura a 2FA pela primeira vez.
Tenha em atenção que estes códigos são apresentados apenas uma vez, de forma não encriptada, por isso certifique-se de que os descarrega ou copia para um local seguro. Lembre-se de que cada código só pode ser utilizado uma vez e que precisará de um código de 6 dígitos ou de um código de segurança para ativar e desativar a autenticação de dois fatores.
O que vai acontecer no dia 29 de agosto
Em 29 de agosto de 2024, deixaremos de oferecer suporte ao antigo sistema 2FA que envia notificações push para o RO Dashboard ou RO Mobile App. Isso significa que, se não atualizar as suas configurações de segurança até essa data, a sua conta não terá a proteção adicional fornecida pelo 2FA.
Embora normalmente digamos «Por favor, não tenha pressa», desta vez pedimos que não o faça 😁. Quanto mais cedo mudar para a nova autenticação de dois fatores (2FA), mais cedo poderá ficar tranquilo, sabendo que os seus dados estão seguros.
Gostaríamos também de lembrar que recentemente reforçámos os requisitos de palavra-passe para proteger melhor os seus dados. Além disso, nas definições gerais, pode conceder ou bloquear o acesso à sua conta para a Equipa de Suporte da RO App.
O próximo passo para melhorar a segurança dos dados será a introdução de dispositivos confiáveis para a sua conta.
Widget de número de telefone universal
A gestão eficiente dos números de telefone é crucial para sistemas como o RO App, pois eles servem como uma ferramenta de contacto fundamental tanto para clientes como para funcionários. É por isso que introduzimos o widget de número de telefone universal.
Agora, pode inserir facilmente números de telefone de clientes e funcionários de diferentes países nas nossas aplicações web e móveis. Por predefinição, o campo Telefone começa com o código internacional do seu país, mas pode facilmente selecionar um diferente clicando no ícone da bandeira ou inserindo manualmente o código do país.
Tenha em atenção que todos os números de telefone devem agora ser introduzidos no formato internacional, garantindo uma comunicação e integração perfeitas em todas as plataformas.
Impressão de etiquetas e etiquetas de preço para pacotes
Ótima notícia! Agora pode imprimir facilmente etiquetas para os seus pacotes. É simples: basta selecionar os pacotes que precisa na lista e, em seguida, escolher a ação em massa: «Imprimir etiquetas de preço» ou «Imprimir etiquetas».
A melhor parte? Não precisa criar novos modelos para etiquetas e etiquetas de preço. As etiquetas de produto e etiquetas de preço existentes que já utiliza agora podem ser aplicadas aos pacotes. A única diferença está nas informações exibidas pelas variáveis:
{Nome do produto}: Exibe o nome do pacote
{Descrição do produto}: Exibe a descrição do pacote
{Preço}: Exibe o preço do pacote
{Código de barras}: Exibe o código de barras do pacote
E é isso! Quer tenha pacotes promocionais ou venda produtos que incluem serviços, pode facilmente etiquetá-los com etiquetas de preço e adicioná-los a ordens de trabalho usando um leitor de código de barras.
Saiba como configurar os modelos de etiqueta de preço e etiqueta.
Além disso, observe que agora é possível especificar a quantidade ao adicionar pacotes às ordens de serviço.
Editar impostos diretamente em ordens de serviço, vendas e lançamentos
Cada país tem o seu próprio sistema tributário com regras gerais, mas sempre há exceções. Automatizar todos os casos possíveis é praticamente impossível, e é por isso que agora você pode editar os impostos diretamente nas ordens de serviço, vendas e lançamentos, quando necessário. Os casos de uso variam dependendo do país e do cliente. Por exemplo, você pode prestar serviços para não residentes, trabalhar com clientes isentos de impostos ou vender produtos isentos de impostos.
Se precisar ajustar os impostos para uma ordem ou venda específica, siga estas etapas:
1. Certifique-se de que possui a permissão “Pode editar impostos em documentos” nas configurações da sua função.
2. Na encomenda, venda ou publicação, clique no nome do item ou no botão «Editar» e ajuste os impostos.
Para configurar as permissões de função, aceda a Definições > Funcionários > Funções.
Impressão de documentos com base no estado
Temos o prazer de anunciar um novo recurso poderoso no RO App que simplificará o seu processo de gestão de documentos: Impressão de documentos com base no estado. Esta atualização oferece maior controlo sobre como e quando os seus documentos são impressos, ajudando a manter um fluxo de trabalho eficiente e sem complicações.
O que há de novo?
Com este novo recurso, agora pode configurar a impressão de documentos com base nos status específicos das ordens de serviço e orçamentos. Ele oferece vários benefícios para ajudá-lo a otimizar o seu fluxo de trabalho:
Maior eficiência: ao automatizar a impressão de documentos em etapas específicas do fluxo de trabalho, poupa tempo e reduz o risco de erros manuais.
Fluxo de trabalho personalizável: adapte o seu processo de impressão de documentos às necessidades específicas da sua empresa, garantindo que os documentos certos sejam impressos no momento certo.
Gerenciamento de documentos aprimorado: com a impressão baseada em status, você pode manter o fluxo de documentos organizado, facilitando o gerenciamento e a recuperação de documentos importantes.
Como funciona?
Nas definições do modelo de impressão, agora é possível especificar quais os estados das ordens de trabalho ou estimativas que permitem a impressão de documentos.
Como alternativa, pode controlar a impressão de documentos diretamente em cada configuração de estado.
Isso significa que pode escolher exatamente quando determinados documentos devem ser impressos, com base no estado do trabalho ou orçamento. Por exemplo, pode querer imprimir um resumo da ordem de serviço somente depois que ela atingir o estado «Pronto para recolha» ou um orçamento depois que ele for aprovado.
Para configurar a impressão de documentos por estado, siga as instruções.
Se tiver alguma dúvida ou precisar de ajuda, não hesite em entrar em contacto com a nossa equipa de suporte por chat.