В этой статье описаны особенности заказов, созданных через подключенные E-commerce интеграции (Prom, Хорошоп и т.д.), а также их отличия от заказов, добавленных непосредственно в RO App.
Отображение заказов в таблице
В таблице заказов есть отдельный параметр фильтра — Магазин. С его помощью можно отображать только:
заказы, созданные в RO App,
заказы, созданные через подключенные E-commerce интеграции,
все заказы.
Также есть дополнительный столбец — Магазин, который отображает название магазина. Нажмите на него, чтобы открыть страницу с заказами на первичной платформе.
В групповых действиях есть возможность вручную синхронизировать заказы с подключенным магазином. Для этого отметьте нужные заказы, нажмите Другие действия > Обновить заказы. Это можно делать раз в 10 минут.
⚠️Важно: чтобы работать с синхронизированными заказами, у сотрудников должно быть включено право «Может добавлять товары без списания».
Что содержит импортированный заказ
В каждом импортированном заказе рядом с номером заказа отображается иконка магазина. Нажав на нее, вы сможете просмотреть дополнительные данные:
Название магазина, в котором был создан заказ.
Внешний ID — уникальный идентификатор заказа на той платформе, где он был создан. Нажмите, чтобы перейти на страницу заказа.
Создано — дата и время создания заказа на его оригинальной платформе.
Последнее обновление — дата и время последней синхронизации заказа с платформой. Нажмите кнопку обновления, чтобы вручную синхронизировать данные (доступно раз в 10 минут).