Эта инструкция предполагает, что у вас уже есть аккаунт в Ringostat с подключенными номерами и настроенной АТС.
⭐ Если у вас еще нет аккаунта, при регистрации сообщите менеджеру промокод «Ringostat_RoApp» и получите на счет компании $50. Предложение действует до 31.12.2026.
❗️ Важно: перед началом подключения обратитесь в службу поддержки Ringostat и попросите включить в вашем аккаунте все необходимые вебхуки для корректной работы с RO App.
Предоставьте им вебхук, который можно найти на странице Настройки > Телефония в окне добавления интеграции с Ringostat в поле Адрес для сообщений. Для каждой компании эта ссылка уникальна.
Посмотреть пример
Посмотреть пример
1. Перейдите на страницу Настройки > Интеграция > Ringostat API.
2. Нажмите Генерировать.
3. Скопируйте сгенерированный Auth-key и Project ID.
4. В RO App перейдите на страницу Настройки > Телефония и нажмите Провайдер.
5. Выберите Ringostat и нажмите Интеграция включена.
6. Укажите Ключ аутентификации и ID проекта скопированные из профиля Ringostat.
7. Нажмите + Внутренний номер и заполните данные:
Напишите название трубки в поле «Отображаемое имя».
В поле «SIP/схема переадресации звонков» укажите:
Если это сотрудник - его логин. Логин сотрудника в Ringostat можно найти на странице Виртуальная АТС > SIP аккаунты в столбце Имя.
Если у вас настроена схема переадресации - название схемы. Его можно найти на странице Виртуальная АТС > Переадресация.
Предоставьте доступ сотрудникам в RO App
Важно: для того, чтобы схема переадресации работала правильно, обязательно добавьте всех задействованных в ней сотрудников как внутренние номера.
8. Сохраните изменения и настройки интеграции.
Поздравляем! Настройка завершена.
Если все было выполнено правильно, при нажатии на телефонный номер клиента появится список трубок, с которых можно инициировать звонок. Если на эту трубку поступит звонок, в нижнем правом углу экрана появится карточка входящего звонка.