Разделение уведомлений для заказов и расчетов
Ранее в RO App использовались общие настройки внешних уведомлений для заказов и расчетов, что в некоторых случаях могло запутывать пользователей и их клиентов. Чтобы сделать логику клиентских уведомлений более понятной, мы разделили их.
Теперь вы можете настраивать автоматические уведомления для клиентов о событиях заказов и событиях расчетов отдельно — используя разные шаблоны, способы отправки и другие параметры без смешивания их логики.
Все ранее настроенные уведомления для заказов были автоматически скопированы в уведомления для расчетов с использованием тех же шаблонов (переменные для заказов также работают для расчетов).
Для более подробных инструкций ознакомьтесь с нашим пошаговым руководством по настройке клиентских уведомлений.
Улучшенные напоминания для клиентов
Ранее, если заказ или запись создавались или обновлялись, а время начала было раньше установленного интервала “Напомнить за” (например, напоминание установлено за 1 час до начала, но запись начинается через 30 минут), напоминание отправлялось сразу.
Чтобы избежать путаницы, мы исправили это поведение напоминаний. Теперь, если рассчитанное время напоминания уже находится в прошлом на момент создания или обновления заказа или записи, напоминание отправлено не будет.
Системное поле “Отчество” в профиле контакта
Теперь в RO App поддерживается системное поле “Отчество” в профиле контакта. Ранее в системе были доступны только поля Имя и Фамилия. Однако некоторые бизнес-процессы, документы или сторонние интеграции могут также требовать отчество, поэтому мы добавили поддержку этого системного поля.
Поскольку это поле нужно не всем компаниям, его отображение является опциональным. Каждая компания может сама решить, использовать его или нет. Чтобы включить это поле, перейдите в Настройки > Общие, найдите раздел Контакты и включите поле “Отчество”.
Поле уже поддерживается при импорте и экспорте контактов. В ближайшее время переменные для отчества также появятся во внешних уведомлениях и печатных документах.
Если у вас есть вопросы, предложения или отзывы по поводу этого обновления, свяжитесь с нами через чат поддержки.