С момента последнего обновления публичных страниц заказов и расчетов прошло уже немало времени. За этот период мы собрали и проанализировали ваши отзывы — и теперь готовы представить ряд улучшений, которые позволяют показывать клиентам больше релевантной информации именно так, как вам нужно.
Все эти обновления доступны в Настройки > Публичные страницы, поэтому вы всегда можете решить, что показывать, а что — нет.
Новые настройки внешнего вида публичных страниц
Теперь вы можете настроить внешний вид публичных страниц в большей степени в соответствии со своим стилем.
Устанавливайте цвет фона и выбирайте фоновый паттерн для публичных страниц, чтобы сделать их более привлекательными и согласованными с вашим брендом.
Товары и услуги
Мы также добавили больше гибкости в отображении позиций в зависимости от цены. Теперь вы можете выбрать, показывать ли:
товары с нулевой ценой,
услуги с нулевой ценой,
скидки с нулевой суммой.
Больше деталей заказа
Публичные страницы теперь могут отображать еще больше актуальной информации и давать лучший визуальный контекст.
Вы можете показывать:
фактический статус заказа, если вы хотите, чтобы клиенты видели ваши внутренние статусы и точно понимали, на каком этапе находится заказ;
срок выполнения заказа — чтобы клиент понимал, когда ожидать заказ;
изображения изделия (устройства, транспортные средства и т. д.) — чтобы клиенты легко понимали, к чему относится заказ или расчет;
государственный номер автомобиля — доступно для компаний из сферы автосервиса.
Это снижает количество уточнений и помогает клиентам оставаться в курсе без необходимости обращаться к вам.
Узнавайте, почему клиенты отказываются от предложений
Понимание решений клиентов — ключ к улучшению ваших продаж. Теперь, если клиент отклоняет заказ или расчет, он может (по желанию) оставить комментарий с объяснением причины.
Это поможет вам быстрее понять, что нужно доработать, исправить недочеты и повторно отправить предложение клиенту на согласование.
Обновленные URL-переменные для шаблонов
С учетом последних изменений в публичных страницах мы упростили некоторые URL-переменные:
{Order Public Page URL} → {Public Page URL}
{Order Public Page QR Code} → {Public Page QR Code}
{Order Specialist URL} и {Order Specialist URL SMS} теперь работают так же, как {Order URL}
{Order Client URL} и {Order Client URL SMS} теперь работают так же, как {Public Page URL}
{QR Code Client} теперь работает так же, как {Public Page QR Code}
Если вы уже используете старые переменные — не переживайте, они все еще работают. Однако их больше нет в списке переменных, поэтому рекомендуем обновить шаблоны до того, как эти переменные станут устаревшими.
Что дальше для публичных страниц
Мы уже работаем над следующим улучшением — совсем скоро ваши клиенты смогут видеть комментарии к товарам и услугам в заказах и расчетах. Так что если вы добавляете важные детали в комментариях, они также будут доступны клиентам.
Если у вас есть вопросы, предложения или отзывы по этому обновлению — напишите нам в чат поддержки.