Публичные страницы в RO App — это инструменты для онлайн-взаимодействия с клиентами, которые позволяют упростить работу с расчетами, заказами и записями на услуги. Они обеспечивают прозрачность, оперативность и удобство для клиентов, а также позволяют автоматизировать процессы коммуникации и бронирования.
Страница расчета/заказа: показывает детали документа — товары, услуги, цены, файлы, позволяет клиенту подтвердить или отклонить его и произвести оплату.
Онлайн-запись: пошаговый сервис для самостоятельного бронирования услуг, где клиент выбирает локацию, сотрудника, услуги, дату и время, подтверждает запись, после чего эта запись появляется в вашей системе.
Возможности публичной страницы расчета/заказа
Публичная страница расчета/заказа — персонализированная страница для клиента с подробной информацией о его расчете или заказе: товары, услуги, цены и прочее. Она формируется автоматически при создании расчета или заказа.
Как поделиться страницей:
Вручную: на странице расчета или заказа нажмите Действия > Копировать публичную ссылку и отправьте клиенту любым удобным способом.
Автоматически: используйте переменные {Public Page URL} и {Public Page QR Code} в шаблонах оповещений или печатных документов.
В зависимости от настроек, на публичной странице клиент может:
Просмотреть информацию о добавленных товарах и услугах, их ценах и количестве;
Просмотреть общую сумму расчета/заказа с учетом налогов и скидок;
Просмотреть изображения и файлы, добавленные в расчет/заказ;
Подтвердить или отклонить расчет/заказ;
Оплатить заказ.
🔎 Все о публичных страницах расчета и заказа:
Как настроить публичную страницу расчета/заказа: о внешнем виде, элементах расчета/заказа, кнопках «Принять» и «Отклонить», кнопке оплаты в определенных статусах и правилах перехода в другие статусы после действия клиента.
Что отображается на странице: об обязательных элементах и дополнительных, которые можно включить, а также о статусах публичной страницы.
Сценарии использования: о том, как можно настроить логику работы с публичной страницей — от просмотра заказа до подтверждения и оплаты.
Как создать и отправить публичную форму расчета: о настройке автоматической отправки страницы клиенту.
Как настроить кнопку оплаты: о настройке приема оплаты через публичную страницу.
Как принять оплату: о том, что видит клиент при оплате через публичную страницу и как отображается оплата у вас.
Возможности публичной страницы записи
Публичная страница онлайн-записи — удобный сервис, который пошагово помогает клиентам выбрать и забронировать нужную услугу самостоятельно.
Как поделиться ссылкой:
Скопируйте ссылку на странице Настройки > Публичные страницы > Онлайн-запись и отправьте клиенту любым удобным способом.
Кроме того, вы можете разместить ссылку в социальных сетях, на сайте или других удобных ресурсах, чтобы клиенты легко находили ее и создавали запись.
На публичной странице онлайн-записи клиент может:
Выбрать услугу и специалиста;
Выбрать удобную дату и время записи;
Просмотреть доступные слоты и свободные места;
Подтвердить запись;
Добавить подтвержденную запись в свой календарь.
🔎 Все о публичной странице онлайн-записи:
Как настроить публичную страницу онлайн-записи: о внешнем виде, URL, локациях, услугах, таймслотах и бронировании клиентов.
Использование публичной страницы для онлайн-записи: пошаговый выбор локации, сотрудника, услуг, даты и времени, заполнение контактных данных и подтверждение бронирования клиентом.
Публичная страница, публичная ссылка, публичная форма, онлайн-форма, публичная информация