Публичная страница в RO App - это удобное информационное пространство для клиента, где отображаются все детали заказа: услуги, товары, цены и другие важные данные. Здесь клиент может просмотреть информацию, подтвердить заказ или произвести оплату, в зависимости от выбранных настроек. RO App, в свою очередь, позволяет вам настроить вид и функции публичных страниц расчетов и заказов на странице Настройки > Публичные страницы > Страница заказа / расчета.

Этот раздел настроек состоит из трех блоков:

В этом блоке вы можете настроить внешний вид публичных страниц, а именно цвета, фон и компоненты, которые вы хотите отображать, помимо обязательных элементов.

Цвет — задайте основной цвет кнопок и акцентных элементов страницы.

Фоновый узор — выберите фон, который будет отображаться на странице для создания уникального дизайна публичной страницы.

Показывать переключатель языка — включает или отключает возможность смены языка на публичной странице. Если этот переключатель отключен, язык выбирается автоматически в соответствии с настройками браузера клиента.

Поддомен ссылки на публичную страницу можно изменить на странице Настройки > Публичные страницы > Онлайн-запись в блоке URL-адрес вашей страницы.

Поля с информацией о компании заполняются автоматически данными со страницы Настройки > Общие > Информация о компании, где их также можно отредактировать. Чтобы отобразить их на публичной странице, просто включите соответствующий чекбокс.

Отображать товары и услуги в отдельных таблицах — включите этот флажок, чтобы разделить товары и услуги по разным таблицам. Помимо общей суммы, под каждой таблицей также будут отображаться отдельные суммы за товары и услуги, с учетом налогов и скидок.

Показывать товары с нулевой ценой – включите, чтобы показывать товары по цене 0.

Показывать услуги с нулевой ценой – включите, чтобы показывать услуги по цене 0.

Показывать нулевую скидку – включите, чтобы показывать строку скидки, даже если ее сумма равна 0.

Показывать текущий статус заказа – включите, чтобы показывать статус заказа, такой же, как в системе. Если отключено — используются статусы публичной страницы.

Показывать изображения изделий – включите, чтобы на публичной странице отображалось фото изделия, добавленного к заказу.

Показывать крайний срок заказа – включите, чтобы отображать конечный срок заказа.

Отображать вердикт / рекомендации клиенту — это информация из поля Вердикт / рекомендации клиенту на вкладке Услуги и товары в заказе.

💡Совет

Показывать дополнительную информацию о компании — включите, чтобы отобразить данные из поля «Дополнительная информация» на странице Настройки > Общие > Информация о компании.

Сохраните установленные настройки.

В этом блоке можно настроить процесс подтверждения расчетов.

Разрешить клиентам принимать/отклонять документ - отметьте этот чекбокс, чтобы на публичной странице расчета отображались кнопки «Принять» и «Отклонить».

Выберите статусы расчета, в которых нужно отображать кнопки принятия/отклонения.

Требовать подпись клиента - установите требование использования электронной подписи при подтверждении.

После нажатия на кнопку подтверждения откроется окно, где клиент должен оставить свою электронную подпись.

Эта подпись будет отображаться в ленте событий расчета, а также внизу публичной страницы вместе с датой, когда подпись была создана.

Принятые переводить в статус - настройте, в какой статус будет переходить расчет после принятия.

Отклоненные переводить в статус - настройте, в какой статус будет переходить расчет после отклонения.

Если клиент отклоняет, появится всплывающее окно, в котором он по желанию может указать причину. После этого необходимо подтвердить отклонение. Причина отклонения будет указана в ленте событий расчета.

Сохраните настройки.

Подробнее о работе публичной страницы расчета читайте здесь.

Разрешить клиентам принимать/отклонять документ - отметьте этот чекбокс, чтобы на публичной странице заказа отображались кнопки «Принять» и «Отклонить».

Выберите статусы заказа, в которых нужно отображать кнопки принятия/отклонения.

Требовать подпись клиента - установите требование использования электронной подписи при подтверждении.

Принятые переводить в статус - настройте, в какой статус будет переходить заказ после принятия.

Отклоненные переводить в статус - настройте, в какой статус будет переходить заказ после отклонения.

Если клиент отклоняет, появится всплывающее окно, где он по желанию может указать причину. После этого нужно подтвердить отклонение. Причина отклонения будет указана в ленте событий заказа.

Сохраните настройки.

Включить онлайн-платежи - отметьте этот чекбокс, чтобы на публичной странице заказа отображать кнопку оплаты.

Также нужно настроить параметры платежных систем:

Выберите, в каких статусах заказа вы хотите отображать кнопку оплаты на публичной форме подтверждения заказа. Можно выбрать более одного статуса.

Во втором поле выберите, в какой статус заказ должен перейти после того, как клиенты произведет оплату с публичной формы подтверждения.

В поле Мерчант компании по умолчанию выберите платежную систему по умолчанию, которая будет использоваться, если у вас не настроены Мерчанты локаций по умолчанию. Это можно сделать в разделе Настройки > Локации.

Сохраните настройки.

Если в том же статусе заказа включены и кнопки подтверждения/отклонения, и кнопка оплаты, то будут отображаться только кнопки подтверждения/отклонения.

Подробнее об оплате заказа через публичную форму читайте здесь.

Если вам нужно повторное согласование расчета или заказа, нужно просто перевести их в статус, в котором отображаются соответствующие кнопки принятия/отклонения. Для этого корректно должны быть настроены правила перехода между статусами расчетов и заказов. Все принятия, отклонения, а также подписи будут фиксироваться в ленте событий.

Например, заказ в статусе Требует согласования был отклонен, и он переходит в статус Отклонен . Для повторного согласования нужно настроить возможность статуса Отклонен перейти обратно в статус Требует согласования.
​

Таким образом расчет/заказ можно будет отправлять на повторное согласование после отклонения, или даже позволять клиенту согласовывать документы на нескольких этапах работы над расчетом/заказом.