К основному содержимому

Как использовать публичную страницу заказов и расчетов?

Узнайте самые эффективные способы использования публичных страниц расчетов и заказов

Автор: Diana

Давайте рассмотрим популярные способы использования публичных страниц - от простого ознакомления до оптимизации процессов принятия и оплаты заказов. Эти примеры демонстрируют гибкость публичных страниц, что позволяет вам настроить их в соответствии с вашим уникальным рабочим процессом и потребностями клиентов.
​

Пример 1: Ознакомление с информацией

Самый простой способ использования публичной страницы без дополнительных настроек - только для ознакомления. Вся необходимая информация о заказе уже есть, и если вы хотите, чтобы клиент просто ознакомился с товарами и услугами и их ценами, вы можете использовать публичную страницу в таком виде, как она есть.

Пример 2. Подтверждение расчета и оплата заказа

Настройте публичные страницы так, чтобы клиенты могли принять расчет, а затем сразу перейти к оплате, что упростит переход от расчета к заказу. Это можно сделать следующим образом:
​

1. На странице настройки публичных страниц в блоке Расчеты, включите чекбокс Разрешить клиентам принимать/отклонять документ и настройте правила перехода заказа в другой статус после принятия так, чтобы расчет переходил в статус «Заказ создан».

В таком случае, заказ будет создан автоматически в своем первоначальном статусе.​

2. Перейдите в блок Заказы, включите онлайн-платежи и выберите статус заказа, в котором должна отображаться кнопка оплаты в поле В статусах.
​

Например, если в настройках статуса расчета «В ожидании» вы отправляете клиенту публичную форму подтверждения и клиент ее подтверждает - расчет переходит в заказ в статусе «Новый». В таком случае, для статуса «Новое» должна быть включена кнопка оплаты для того, чтобы после подтверждения расчета клиент мог сразу оплатить заказ на той же публичной форме.
​

Для удобства вы также можете создать новый статус заказа, например, Новый (Оплачено), который будет лучше соответствовать этому процессу.

3. Далее завершите настройку кнопки оплаты.


​

Пример 3. Подтверждение и оплата заказа в разных статусах

Настройте публичную страницу, чтобы клиенты могли принимать и оплачивать заказы даже без использования расчета.
​

1. Перейдите в Настройки > Публичные страницы > Страница заказа / расчета в блок Заказ, включите чекбокс Разрешить клиентам принимать/отклонять документ и настройте правила перехода заказа в другой статус после принятия или отклонения.

2. Следующим шагом будет включить кнопку оплаты для нужного вам статуса заказа, как описано выше.

Важно: для того, чтобы кнопка оплаты появилась после принятия публичной формы подтверждения, стоит корректно настроить правила перехода статусов заказа после принятия в публичной форме.
​

Например, в статусе заказа «Диагностика» при принятии публичной формы, статус меняется на «В работе». В таком случае для статуса «В работе» нужно включить отображение кнопок оплаты как описано выше.
​

Пример 4. Подтверждение и оплата заказа в том же статусе

Можно настроить публичную страницу так, чтобы после подтверждения заказа клиент сразу видел кнопки оплаты — в том же статусе заказа.

1. Перейдите в Настройки > Публичные страницы > Страница заказа / сметы в блок Заказ, включите чекбокс Разрешить клиентам принимать/отклонять документ.

2. Выберите, в каком статусе должны отображаться кнопки подтверждения.

3. В поле «Принятые переводить в статус» выберите тот же статус.

4. Включите онлайн-платежи, как описано выше, для того же статуса.

То есть, во всех трех полях должен быть выбран тот же статус заказа, например «Ожидает подтверждения».

5. Выберите статус, в который заказ перейдет после оплаты, и сохраните изменения.

После сохранения настроек, когда вы отправите клиенту публичную форму, он сможет сначала подтвердить заказ, а сразу после подтверждения — оплатить его, пока заказ находится в том же статусе. А уже после оплаты заказ изменит статус.

Пример 5. Оплата заказа

Вы также можете использовать публичную страницу исключительно для оплаты.
​

Для этого вам нужно лишь включить отображение кнопки оплаты для необходимых вам статусов заказа и отправить форму клиенту, как описано в этой инструкции.

Публичная страница, публичная ссылка, публичная форма, онлайн-форма, публичная информация, сценарии использования публичной страницы, сценарии использования публичной формы, сценарии использования публичной ссылки

Нашли ответ на свой вопрос?