Публичная страница онлайн-записи в RO App — это удобный онлайн-инструмент, который позволяет вашим клиентам самостоятельно выбрать дату, время и услугу для записи без необходимости звонить или писать менеджеру. Она работает как виртуальная форма бронирования, доступная по ссылке, которую вы можете разместить на сайте, в социальных сетях или отправить непосредственно клиентам.
Эта функция особенно полезна для бизнесов, где требуется предварительная запись: салонов красоты и барбершопов, стоматологических и медицинских клиник, СТО и автомоек, сервисных центров и других компаний, которые предоставляют услуги по расписанию.
Настроить страницу онлайн-записи можно на странице Настройки > Публичные страницы > Онлайн-запись.
Внешний вид
В этом блоке вы можете настроить вид публичной страницы Записи. В этом блоке вы можете настроить:
URL-адрес страницы — задайте собственный адрес страницы, изменив поддомен, чтобы сделать ссылку более удобной и узнаваемой. Этот же поддомен используется в ссылке на публичную страницу расчета/заказа.
Скопируйте публичную ссылку и поделитесь ею с вашими клиентами, чтобы они могли создавать записи самостоятельно.
Цвет — задайте основной цвет страницы (например, кнопок или акцентов), чтобы она соответствовала стилю вашего бренда.
Фоновый узор — выберите фон, который будет отображаться на странице для создания уникального дизайна публичной страницы Записей.
Радиус границы — настройте скругление углов элементов (кнопок, блоков), чтобы страница имела более современный вид.
Отображать переключатель языка — включает или отключает возможность смены языка на странице онлайн-записи. Если этот переключатель отключен, язык выбирается автоматически в соответствии с языком документов, установленным в RO App.
Отображение логотипа — отметьте галочкой чекбокс, чтобы на публичной странице Записи отображался логотип вашей компании. Логотип компании можно добавить или изменить в Настройки > Общие в Информации о компании.
После установки параметров внешнего вида публичной страницы записи нажмите Сохранить.
Настройки
Локации для онлайн-записи — этот параметр определяет, какие локации будут отображаться на странице онлайн-записи — все имеющиеся в компании или только выбранные.
Разрешить клиентам записываться на несколько услуг — отметьте этот чекбокс, чтобы клиенты могли выбрать более одной услуги на странице онлайн-записи.
Учитывать заказы при расчете доступных временных слотов – установите этот флажок, чтобы при расчете доступного времени на странице онлайн-записи система также учитывала заказы.
Для сотрудника учитываются заказы:
где сотрудник указан в качестве Исполнителя;
где заполнены поля «Запланировано с» и «Запланировано до»;
которые находятся в любом статусе, кроме статусов из групп «Закрыто успешно»/«Закрыто неуспешно».
Таким образом, временной интервал из заполненных полей в таком заказе в календаре онлайн-записи будет считаться занятым. Поэтому такой таймслот будет недоступен для записи.
Обратите внимание:
если временной интервал заказа даже частично пересекается с доступным таймслотом, такой таймслот будет недоступен для записи;
если изменить время заказа или удалить заказ, доступность таймслотов автоматически обновится.
Временной интервал — этот параметр определяет продолжительность таймслота на странице онлайн-записи. Доступные варианты: 10 мин, 15 мин, 20 мин, 30 мин или 60 мин.
После установки параметров настройки публичной страницы онлайн-записи нажмите Сохранить.
💡 Важно: Для корректной работы публичной страницы онлайн-записи необходимо:
- Заполнить расписание работы сотрудников. Если расписание не заполнено, клиенты не смогут записаться к этому сотруднику через публичную страницу.