В RO App появились метрики контактов, чтобы вы могли мгновенно понимать, как каждый клиент взаимодействует с вашим бизнесом — без открытия нескольких документов или создания отчетов.
Какие метрики доступны
Теперь для каждого контакта доступны следующие метрики:
Количество заказов — общее количество всех заказов
Сумма заказов — общая сумма всех завершенных заказов
Количество продаж — общее количество всех продаж
Сумма продаж — общая сумма всех завершенных продаж
Количество записей — общее количество всех записей
Сумма записей — общая сумма всех завершенных записей
Эти метрики помогают быстро оценить как активность, так и доход от каждого контакта.
Где найти метрики контактов
Вы можете просматривать эти метрики в нескольких местах системы:
в карточке клиента в заказах, продажах, записях и других документах
в профиле контакта на вкладке Документы
в таблице контактов
Это позволяет легко получать ключевую информацию независимо от того, где вы работаете.
Фильтрация контактов по метрикам
Чтобы эффективнее работать с базой контактов, теперь вы можете фильтровать таблицу контактов по каждой метрике.
Например, вы можете быстро найти:
самых активных клиентов
контакты с наибольшим доходом
клиентов без записей или продаж
Используйте эти фильтры, чтобы сегментировать аудиторию, приоритизировать коммуникацию и сосредотачиваться на самых ценных клиентах.
Если у вас есть вопросы, предложения или комментарии по поводу этого обновления, свяжитесь с нами через чат поддержки. Расскажите, какие ещё метрики вы хотели бы видеть для каждого клиента — ваша обратная связь помогает нам делать RO App ещё лучше.