Интеграция чат-канала OLX позволяет обрабатывать сообщения покупателей непосредственно в интерфейсе RO App. Канал работает автономно: для его активации не требуется предварительно подключать аккаунт OLX в разделе Ecommerce Connect.
Как подключить чат-канал OLX
1. Перейдите в Настройки > Чаты и нажмите + Канал.
2. Выберите ресурс — OLX.
3. В новом окне войдите в свою учетную запись OLX. После входа поле Название канала заполнится автоматически — названием магазина, указанным в вашей учетной записи OLX.
4. Настройте доступ сотрудников:
Все — доступ к чатам в этом канале будут иметь все сотрудники компании при условии, что такой доступ разрешен им системой;
Выбранные — доступ к чатам в этом канале будут иметь только выбранные сотрудники при условии, что такой доступ разрешен им системой;
Владелец — доступ к чатам в этом канале будет иметь только владелец канала.
5. Нажмите Создать.
После активации канала система автоматически выполнит разовую синхронизацию истории чатов за последние 3 месяца. В приложение RO App будут добавлены все чаты, в которых за этот период было хотя бы одно сообщение, вместе с полной историей переписки, включая файлы и изображения.
Узнайте, как работать в чате с маркетплейса OLX.
интеграция чатов OLX, чат-канал OLX, API-токен OLX, синхронизация чатов OLX, инструкция по RO App, сообщения с OLX в CRM, настройка чатов RO App, чат компании OLX, чаты OLX