RO App дозволяє швидко інформувати клієнтів та співробітників про події із замовленнями та завданнями за допомогою SMS. Для цього можна підключити сервіс SMSAPI — онлайн-сервіс для масової та індивідуальної відправки SMS-повідомлень. У цій інструкції ви знайдете покроковий опис процесу створення токена та підключення сервісу до RO App.
Крок 1. Реєстрація в SMSAPI
1. Перейдіть на SMSAPI та створіть акаунт.
2. Натисніть Activate account, та заповніть усі необхідні поля для того, щоб активувати акаунт та мати можливість створити Імʼя відправника.
Повідомлення про успішну активацію прийде на вашу електронну адресу. Після цього можна переходити до наступних кроків — створення токена та Імені відправника.
Крок 2. Створення токена в SMSAPI
Для того щоб підключити ваш акаунт SMSAPI до RO App, потрібно спочатку створити токен.
1. В акаунті SMSApi перейдіть в розділ Settings > API Settings > API tokens (OAuth).
2. Натисніть Generate a token.
3. Заповніть інформацію по токену:
Введіть назву токену.
В полі Access token expiration date залиште опцію Never, або встановіть дату закінчення дії токена.
Залиште усі опції внизу увімкненими.
4. Натисніть Generate access token.
5. Натисніть Copy to clipboard, щоб скопіювати токен. Він знадобиться нам при підключенні цієї інтеграції до RO App.
❗ Обов’язково збережіть токен, адже після цього він більше не відображатиметься повністю.
Крок 3. Створення імені відправника
Тепер потрібно створити ім’я відправника, тобто те ім’я, яке ваші клієнти бачитимуть як відправника SMS. Для цього:
1. Перейдіть на сторінку SMS messages > Senders.
2. Введіть ім’я відправника - це може бути назва вашої компанії, назва акції тощо - та натисніть Add.
Ім'я відправника повинно містити принаймні одну літеру та мати до 11 символів разом.
Допустимі символи: a-z A-Z 0-9 . & @ - + _ ! % # [пробіл]*.
Система не приймає імена відправників, що містять більше 3 цифр поспіль (наприклад, TEST1234 є неправильним).
3. Натисніть Confirm, щоб підтвердити дію.
Після цього, ім’я відправника має бути верифіковане командою підтримки SMSAPI.
Як тільки верифікація буде пройдена, можна переходити до наступного кроку та підключати SMSAPI до RO App.
Крок 4. Підключення до RO App
Щоб підключити SMSAPI до RO App:
1. В RO App перейдіть в Налаштування > Інтеграції > СМС-сповіщення, знайдіть інтеграцію “SMSAPI” та натисніть Налаштувати.
2. Позначте галочкою чекбокс “Інтеграцію ввімкнено” та заповніть необхідні поля:
Вставте скопійований раніше токен з SMSAPI у полі “Токен API”.
У поле “Ім’я відправника” вкажіть тут назву, яка відображатиметься користувачами, коли вони отримуватимуть повідомлення з цього каналу.
3. Натисніть Зберегти.
Готово! Інтеграцію увімкнено і тепер можна налаштувати автоматичне надсилання повідомлень або надсилати їх вручну 😉
На сторінці “Звіти > Маркетинг > Відправлені SMS” можна побачити звіт про надіслані SMS.