Перейти до основного контенту

Запис та надсилання відео в Чатах в мобільному додатку

Записуйте та надсилайте відео клієнтам як в мобільному додатку, а також надсилайте відеофайли в веб-версії

Hanna avatar
Автор: Hanna
Оновлено цього тижня

Іноді простого тексту чи фото недостатньо, щоб надати клієнту потрібну інформацію – потрібне відео. Тому сьогодні ми раді повідомити, що в мобільному додатку RO App ви тепер можете швидко та зручно записати і одразу надіслати відео прямо в Чатах!

Для цього натисніть на кнопку прикріплення файлів та виберіть дію “Записати відео”. Важливо: оскільки різні месенджери мають різні обмеження щодо розміру файлу, наразі в RO App тривалість відео має бути до 1 хвилини. Якщо вам потрібно більше часу, ви можете після першого відео одразу ж записати ще декілька, а потім надіслати їх одним повідомленням.

Окрім запису в мобільному додатку, ви також можете надіслати відео прикріплене як файл. Ця опція доступна як в мобільному додатку, так і в веб-версії RO App. Підтримуються формати .mp4, .mov, .m4v, .webm, .mkv. Проте пам’ятайте, що у кожного каналу є свої обмеження за максимальним розміром відео:

  • Viber, Telegram і WhatsApp від E-Chat: до 100МБ

  • Telegram Bot: 20МБ

  • Instagram і Facebook: до 25МБ

  • WhatsApp від Twilio: до 16MБ (лише .mp4 формат)

Надсилати відео у веб-версії RO App вже можна просто зараз. Щоб записувати та надсилати відео в мобільному додатку, переконайтесь, що маєте його останню версію. Якщо ви досі не користувалися додатком, тут можна завантажити його з App Store або Google Play.

Якщо маєте запитання, побажання, чи будь-які коментарі стосовно цього оновлення, будь ласка, напишіть нам у чат Служби підтримки.

Ви отримали відповідь на своє запитання?