Ця інструкція передбачає, що у вас вже є акаунт у Ringostat з підключеними номерами та налаштованою АТС.
⭐ Якщо у вас ще немає акаунту, при реєстрації повідомте менеджеру промокод "Ringostat_RoApp" та отримайте на рахунок компанії $50. Пропозиція діє до 31.12.2026.
❗️ Важливо: перед початком підключення зверніться до служби підтримки Ringostat і попросіть увімкнути у вашому акаунті всі необхідні вебхуки для коректної роботи з RO App.
Надайте їм вебхук, який можна знайти на сторінці Налаштування > Телефонія у вікні додавання інтеграції з Ringostat у полі Адреса для повідомлень. Для кожної компанії це посилання унікальне.
Переглянути зображення
Переглянути зображення
1. Перейдіть на сторінку Налаштування > Інтеграція > Ringostat API.
2. Натисніть Генерувати.
3. Скопіюйте згенерований Auth-key та Project ID.
4. В RO App перейдіть на сторінку Налаштування > Телефонія та натисніть Провайдер.
5. Оберіть Ringostat і натисніть Інтеграцію ввімкнено.
6. Вкажіть Ключ автентифікації та ID проекту скопійовані з профілю Ringostat.
7. Натисніть + Внутрішній номер та заповніть дані:
Напишіть назву слухавки в поле "Відображуване ім'я".
В полі “SIP / схема переадресації дзвінків” вкажіть:
Якщо це співробітник – його логін. Логін співробітника у Ringostat можна знайти на сторінці Віртуальна АТС > SIP акаунти у стовпці Ім'я.
Якщо у вас налаштована схема переадресація – назву схеми. Її можна знайти на сторінці Віртуальна АТС > Переадресація.
Надайте доступ співробітникам в RO App
Важливо: для того, щоб схема переадресації працювала правильно, обовʼязково додайте усіх задіяних у ній співробітників як внутрішні номери.
8. Збережіть зміни та налаштування інтеграції.
Вітаємо! Налаштування завершено.
Якщо все було виконано правильно, при натисканні на телефонний номер клієнта з'явиться список слухавок, з яких можна ініціювати дзвінок. Якщо на цю слухавку надійде дзвінок, в нижньому правому куті екрана з'явиться картка вхідного дзвінка.