Маємо гарну новину: в RO App вже доступна інтеграція з Microsoft Outlook для автоматичного та ручного надсилання листів з вашої пошти!
Інтеграція доступна для всіх тарифних планів з однією умовою:
для тарифів Хобі та Стартап можна підключити один акаунт;
для тарифів Бізнес і Корпорація можна підключити до 10 акаунтів.
Інтеграція з Outlook допомагає:
підвищити довіру клієнтів завдяки листам з вашого домена;
централізувати комунікацію в RO App;
розділити email-канали між командами або напрямами бізнесу.
Як це працює
Після підключення Outlook ви зможете:
налаштувати надсилання автоматичних email-сповіщення з вашої корпоративної пошти;
обирати ваш Outlook-акаунт під час ручного надсилання листів;
використовувати різні поштові акаунти для різних задач або команд (на тарифних планах Бізнес і Корпорація).
Підключення Outlook
Щоб підключити Outlook:
Перейдіть у Налаштування > Інтеграції.
Знайдіть Outlook у секції Emails та натисніть Налаштувати.
Підключіть свій акаунт Microsoft і надайте необхідні дозволи.
Вкажіть назву акаунта та доступ для співробітників (хто зможе використовувати цей email для надсилання).
Для швидкого та коректного налаштування інтеграції скористайтеся покроковою інструкцією з підключення Outlook. Після цього акаунт буде доступний у налаштуваннях сповіщень і під час ручного надсилання листів.
Налаштування автоматичних сповіщень
Після підключення Outlook ви можете використовувати його для автоматичних листів:
Перейдіть у:
Налаштування > Зовнішні сповіщення (для клієнтів), або
Налаштування > Внутрішні сповіщення.
Створіть або відредагуйте email-сповіщення.
Оберіть потрібний Outlook-акаунт як відправника.
Зверніть увагу: щоб надсилати листи клієнтам, у їхньому профілі має бути вказана згода на отримання комунікації.
Ви можете:
встановлювати згоду вручну для кожного клієнта;
або увімкнути автоматичну згоду в Налаштування > Загальні.
Якщо у вас є запитання, побажання чи коментарі стосовно оновлення, будь ласка, напишіть нам у чат підтримки. Ваш зворотний зв’язок допомагає нам родити RO App кращим.