Якщо у компанії кілька складів, філій або підрозділів, товари між ними не завжди доставляються власним транспортом. Часто для цього залучають поштових і логістичних перевізників.
Тепер у RO App таку доставку можна контролювати прямо в переміщенні: до нього прив'язується відправлення з номером, перевізником і актуальним статусом. Якщо перевізник підтримує відстеження, статус переміщення оновлюється автоматично.
Таким чином, складське переміщення та його фактична доставка залишаються пов'язаними в одному процесі.
Створення та прив'язка відправлення
У діях переміщення можна створити нове відправлення через підключеного перевізника або прив'язати вже наявне.
Дія "Створити відправлення" починається з вибору перевізника – далі відкривається його звична форма, у якій частина даних про відправника й отримувача заповнюється автоматично з налаштувань складів.
Якщо відправлення вже створене в кабінеті перевізника, скористайтеся дією "Прив'язати відправлення": оберіть перевізника й введіть номер відправлення.
Номер можна зберегти навіть тоді, коли потрібного перевізника немає серед підключених інтеграцій – для цього в списку є варіант "Інший перевізник". RO App збереже такий номер у переміщенні, проте автоматичне відстеження для нього буде недоступне.
Для прив'язаного відправлення можна переглянути його деталі або відв'язати від переміщення. Доступні дії залежать від можливостей конкретної інтеграції.
Створювати, прив'язувати й відв'язувати відправлення можуть співробітники з правом редагувати переміщення.
Зверніть увагу: відв'язування лише прибирає зв'язок відправлення з переміщенням у RO App. Саме відправлення в кабінеті перевізника не скасовується.
Контактні дані складів
У налаштуваннях складу можна вказати "Контакт для відправлень" – контактну особу та адресу, які використовуються для відправлень.
Коли для переміщення створюється відправлення, склад-відправник використовується для даних відправника, а склад-отримувач – для даних отримувача.
RO App автоматично підставляє ім'я, прізвище, телефон, країну та адресу, тому ці дані не потрібно щоразу вводити вручну. За потреби їх можна змінити безпосередньо перед створенням відправлення.
Налаштовувати контакт не обов'язково – без нього потрібні дані можна заповнити вручну.
Автоматичне відстеження доставки
Якщо підключений перевізник підтримує відстеження, його статуси можна пов'язати зі статусами переміщення.
Наприклад, коли перевізник повідомляє, що відправлення прийняте, рухається між відділеннями або прибуло до пункту призначення, RO App автоматично переводить переміщення у відповідний статус.
Зверніть увагу: автоматично змінюються тільки статуси групи "Доставка". Приймання товарів на складі та завершення переміщення залишаються за співробітником.
Так фізична доставка може оновлювати процес переміщення автоматично, не втручаючись у складський облік.
Відправлення у списку переміщень
У списку переміщень з'явився стовпець із відправленнями: логотип перевізника, номер і актуальний статус доставки. Номер можна скопіювати, а по кліку – перейти до деталей відправлення, якщо це підтримує інтеграція.
Для номерів, збережених через опцію "Інший перевізник", у стовпці показується тільки сам номер.
Відправлення потрапили і в експорт – перевізник та номер відправлення експортуються окремими стовпцями.
Дії з відправленнями працюють за тим самим патерном, що й у замовленнях. Як створити або прив'язати відправлення, описано в покроковій інструкції зі створення та прив'язки відправлення в переміщенні.
Якщо у вас виникнуть запитання щодо роботи з відправленнями – будь ласка, звертайтеся в чат підтримки, ми завжди на звʼязку.