Перейти до основного контенту

Як видалити замовлення та пов’язані з ним платежі

Дізнайтесь, як правильно видаляти замовлення і транзакції, щоб баланс і фінансова звітність залишались коректними

Amalia avatar
Автор: Amalia
Оновлено понад 2 тиж. тому

Видалити замовлення в RO App можна двома способами.

1. У вікні замовлення.

Відкрийте замовлення, яке потрібно видалити. Натисніть кнопку “Дії” та виберіть “Видалити”.

2. В таблиці замовлень.

На сторінці “Замовлення” позначте чекбокс навпроти одного або кількох замовлень та натисніть кнопку видалення справа внизу.

Важливо: замовлення не можна видалити, якщо існують пов'язані з ним платежі (тобто оплати за замовленням). Видалення транзакції відбувається так:

1. Відкрийте вкладку “Платежі та рахунки” у замовленні та двічі клацніть на транзакцію.

2. Видаліть платіж, натиснувши кнопку видалення праворуч внизу.

Виконайте ці дії з усіма платежами у замовленні, якщо їх декілька. Після чого ви зможете видалити замовлення.

Зверніть увагу, що при видаленні транзакції дані не пропадуть, а будуть закреслені на сторінці “Фінанси > Платежі” — це означає, що транзакція видалена. Баланс самого рахунку перераховується, але значення в колонці “Баланс” у транзакції не змінюється ー у цьому її сенс, показати, скільки грошей стало в рахунку після транзакції.

Номери видалених замовлень можна переглянути в Журналі подій.

Ви отримали відповідь на своє запитання?