Das lang erwartete Update ist jetzt in der mobilen RO App verfügbar – Sie können jetzt überall mit Anfragen arbeiten: in der Werkstatt, im Büro oder unterwegs.
Anfragen von Ihrem Smartphone aus verwalten
Im neuen Bereich "Anfragen" können Sie:
alle Anfragen einsehen
neue Anfragen erstellen
bestehende Anfragen bearbeiten
Um die gewünschten Anfragen schnell zu finden, können Sie sie filtern nach:
Erstellungsdatum
Fälligkeitsdatum
Status
Typ
Zuständigem
Standort
Die Anfragensuche funktioniert nach:
Belegnummer
Kontaktname
Kontakttelefonnummer
Seriennummer des Produkts
Kommentar
Erstellen und Bearbeiten von Anfragen
Das Erstellen von Anfragen in der mobilen App funktioniert genauso wie in der Webversion:
Typ und Standort der Anfrage auswählen
einen Zuständigen zuweisen
einen Kontakt eingeben oder einen Kunden aus der Datenbank auswählen
ein Fälligkeitsdatum festlegen
ein Produkt hinzufügen
die erforderlichen Details angeben
den Status der Anfrage ändern
Kommentare, Fotos und andere Dateien zum Aktivitätsverlauf hinzufügen
So ist ein einheitlicher Arbeitsablauf gewährleistet, egal ob Sie am Computer oder auf dem Smartphone arbeiten.
Anpassung der Anzeige der Anfragekarte
Sie können anpassen, welche Felder auf der Anfragekarte angezeigt werden. Gehen Sie dazu in der mobilen App zu Einstellungen > Erscheinungsbild > Anfragen und wählen Sie aus, welche Felder in welcher Reihenfolge auf der Anfragekarte angezeigt werden sollen.
Aktualisieren Sie Ihre App
Um die neuen Funktionen nutzen zu können, aktualisieren Sie die App auf die neueste Version. Falls Sie die mobile App noch nicht installiert haben, ist jetzt der richtige Zeitpunkt, sie im App Store oder bei Google Play herunterzuladen.
Wir würden uns sehr freuen, Ihre Meinung zu hören – welche weiteren Funktionen zur Verwaltung von Anfragen würden Sie sich in der mobilen App wünschen? Das hilft uns dabei, die für Sie wichtigen Funktionen zu entwickeln.
Bei Fragen, Anregungen oder Kommentaren zu diesem Update wenden Sie sich bitte an unseren Support-Chat.