Para agilizar su comunicación con clientes y empleados, puede activar la integración VoIP en RO App.
La integración de VoIP le permitirá:
grabar las llamadas y analizar el rendimiento de sus gestores
escuchar llamadas desde órdenes de trabajo, perfiles de clientes o desde el informe de llamadas
hacer el seguimiento de todas las llamadas entrantes, salientes y perdidas
transcribir grabaciones de llamadas;
aumentar la calidad de la comunicación con la ayuda de una tarjeta de llamada entrante que muestra el nombre del cliente, su número de teléfono y el estado de su orden de trabajo o su solicitud
ver informes de llamadas entrantes y salientes de cualquier periodo de tiempo.