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Cómo corregir transacciones de pago en cuentas

Saber cómo corregir errores en transacciones de pago, cambiar importes de pago y registrarlos en el sistema en RO App

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Escrito por Xenia
Actualizado hace más de 2 semanas

Si ha especificado un importe de pago erróneo, RO App le permite realizar una corrección.

Cómo crear una corrección de pago en la cuenta

Paso 1. Vaya al cuadro de diálogo del pago que desea corregir y pulse el botón Corrección en la parte inferior.

Nota: el botón de Corrección se mostrará en la ventana de pago después de activar el derecho Puede corregir transacciones de efectivo en los ajustes del rol del empleado.

Paso 2. En el campo Cantidad, ajuste el interruptor deseado (Aumentar o Reducir) y, después, especifique el valor por el que desea aumentar o reducir el importe del pago.

El nuevo valor del importe de pago se mostrará más abajo.

Paso 3. Seleccione un artículo de flujo de cuenta apropiada y especifique un empleado diferente, si es necesario.

Paso 4. En el campo Comentario, escribe el motivo de la corrección.

Paso 5. Haz clic en Crear.

Atención: no es posible cambiar la forma de pago al corregir el pago.

¡Listo! La corrección de ingresos se crea y se muestra en la tabla de pagos, así como en el cuadro de diálogo de pagos desde el que se realizó.

Cuando haga clic en la corrección, podrá ver la información básica y el pago asociado.

Cómo eliminar una corrección

Para eliminar una corrección, vaya al cuadro de diálogo Corrección y haga clic en el botón Eliminar. Como alternativa, puede realizar otra corrección de pago para fijar el importe final del pago.

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