Une fois qu'une facture a été créée, vous pouvez la consulter et la modifier. Pour modifier le document, vous devez activer l'autorisation « Modifier les factures » sur la page Paramètres > Employés > Rôles.

Après avoir ouvert la facture créée, vous pouvez modifier les éléments suivants :

- Modifier le client et le payeur ;

- Sélectionner un autre mode de paiement ;

- La date de facturation et la date d'échéance ;

- Sélectionner un autre numéro de commande ;

- Modifier la liste des services ;

- Modifier le prix et la quantité du produit dans le document en appuyant sur la ligne correspondante.

Pour modifier le client ou le payeur, balayez vers la gauche et appuyez sur l'icône de suppression pour le supprimer. Vous pourrez ensuite ajouter un nouveau client ou payeur.

Pour imprimer les documents d'une facture dans l'application mobile, ouvrez la facture souhaitée, appuyez sur Plus d'actions dans le coin supérieur droit, puis sélectionnez « Imprimer les documents ».

Sélectionnez les documents souhaités dans la liste et appuyez sur Imprimer. Dans la nouvelle fenêtre d'impression, vous pouvez appuyer sur l'icône Envoyer pour envoyer le document au format PDF par e-mail ou via une messagerie instantanée.

Dans une facture ouverte, vous pouvez accéder au flux d'événements. Pour ce faire, appuyez sur l'onglet correspondant situé sous le numéro de facture.

Les événements ne peuvent pas être supprimés du flux d'événements, ce qui vous permet de voir tout ce qui s'est passé avec la facture.

Les événements suivants sont enregistrés ici :

Lorsque vous cliquez sur un événement, vous pouvez voir la date, l'heure et le nom de l'employé qui a effectué l'action.

Dans le flux d'événements de la facture, vous pouvez effectuer les actions suivantes :

1. Créer une tâche, ajouter une photo ou un fichier. Pour ce faire, cliquez sur l'icône « + » en bas et sélectionnez l'action souhaitée :

2. Ajouter un commentaire public ou privé. Pour ce faire, commencez simplement à saisir du texte en bas de la chronologie. Par défaut, les commentaires sont publics, mais si nécessaire, vous pouvez cliquer sur l'icône en forme d'œil pour rendre le commentaire privé.

1. Lorsque vous modifiez le statut de la facture en « Payée », la boîte de dialogue de paiement s'ouvre.

2. Sélectionnez le compte financier sur lequel le paiement de la facture sera crédité. La liste affiche uniquement les comptes financiers dont le type correspond à la valeur du champ « Mode de paiement » de la facture.

Par exemple, si le mode de paiement « Espèces » a été sélectionné lors de la création de la facture, seuls les comptes financiers avec le mode de paiement correspondant seront disponibles dans la liste.

Remarque : il n’est pas possible de payer une facture en utilisant le solde du client.

3. Si nécessaire, ajoutez un commentaire de paiement. Vous pouvez également modifier la date et la description du paiement.

4. Appuyez sur « Créer un paiement ».

Pour supprimer une facture dans l'application mobile, ouvrez la facture, appuyez sur Plus d'actions dans le coin supérieur droit, puis sélectionnez « Supprimer ».

Les factures supprimées peuvent être restaurées dans le rapport « Journal des événements » de la version web de RO App.

Pour ce faire, générez un rapport pour l'événement « Facture supprimée ». Recherchez la facture supprimée et cliquez sur le bouton « Restaurer ».