Sunmi est l'un des principaux fabricants chinois spécialisés dans la production de terminaux de point de vente (POS) modernes fonctionnant sous le système d'exploitation Android. Il s'agit d'un appareil « caisse + tablette » tout-en-un, regroupé dans un seul et même boîtier.
Une fois l’application mobile RO App installée sur votre appareil Sunmi, vous disposerez d’un point de vente mobile, autonome et doté de toutes les fonctionnalités. Grâce aux capacités techniques de Sunmi, l’application vous permet de gérer l’intégralité du cycle de service client sur un seul appareil :
Interfaces sans fil (Wi-Fi, Bluetooth, 3G/4G) : pour un fonctionnement stable aussi bien en magasin qu’en déplacement.
Caméras intégrées et scanners 2D : pour scanner rapidement les codes-barres des produits.
Module NFC : pour accepter les paiements sans contact via smartphone ou carte bancaire.
Imprimante thermique intégrée : pour l’impression instantanée de tickets de caisse (58 mm ou 80 mm) ou d’étiquettes.
Examinons de plus près les capacités spécifiques d’automatisation des processus métier offertes par la combinaison de Sunmi et de l’application mobile RO App.
Pourquoi Sunmi et l’application mobile RO App forment-ils un duo parfait ?
Lecture des codes-barres et configuration de l’appareil photo
Les appareils Sunmi peuvent être utilisés efficacement dans les entrepôts ou en magasin comme terminaux de collecte de données. Ils sont parfaits pour scanner des produits lors de la préparation des commandes, du traitement des ventes et de la génération des factures.
Comment scanner un produit dans l’application mobile RO App :
Accédez à l’écran de sélection des produits dans une commande ou un bon de commande ouvert.
Appuyez sur l’icône du scanner ou sur le bouton Scanner.
Pointez l’appareil photo de l’appareil vers le code-barres du produit ou du service.
💡 Important : votre appareil pouvant disposer de plusieurs appareils photo (avant, arrière, latéral), veillez à vérifier quel appareil photo est activé par défaut dans l’application lors de la lecture des codes-barres.
Accepter les paiements sans contact via « Tap to Pay »
Grâce au module NFC intégré, les appareils Sunmi prennent en charge la technologie Tap to Pay, qui transforme votre appareil en un terminal de point de vente à part entière.
Comment accepter des paiements via Tap to Pay :
Lors de la création d’un paiement, sélectionnez le compte sur lequel la fonctionnalité « Tap to Pay » est activée.
Appuyez sur le bouton Tap to Pay.
Une fenêtre d’acceptation du paiement s’ouvrira.
Le client approche sa carte, son smartphone ou sa montre connectée de l’appareil Sunmi pour finaliser le paiement.
Impression de reçus, de factures et d’étiquettes
Certains modèles (par exemple, le Sunmi V3) prennent en charge l’impression non seulement de tickets de caisse classiques, mais aussi de coupons de garantie ou d’étiquettes. Pour ce faire, vous devez remplacer le papier pour tickets de caisse par le type de papier approprié et configurer le modèle d’impression dans RO App. Ensuite, si nécessaire, vous pouvez immédiatement imprimer le document requis directement à partir des commandes ou des ventes dans l’application.
Comment imprimer un document depuis l’application mobile :
Ouvrez les commandes, les ventes ou les factures souhaités.
Appuyez sur les trois points verticaux dans le coin supérieur droit.
Appuyez sur Imprimer les documents.
Sélectionnez les modèles souhaités et appuyez sur Imprimer.
Sunmi + l’application mobile RO App en action : cas d’utilisation concrets
Paiement mobile en magasin : vendez directement depuis les rayons
Voici un exemple simple illustrant comment un vendeur ou un caissier peut utiliser Sunmi avec l’application mobile RO App tout au long de la journée :
Scanner des articles n’importe où : L’employé se déplace dans la surface de vente, remplit des commandes ou finalise des ventes en ajoutant des produits à la facture à l’aide de l’appareil photo ou du scanner intégré de Sunmi.
Lancer « Tap to Pay » : Lorsque le panier est prêt, le vendeur sélectionne le compte approprié et appuie sur le bouton « Tap to Pay ».
Paiement en un seul geste : Le client n’a qu’à approcher son téléphone ou sa carte du terminal Sunmi.
B Impression et clôture instantanées :B Le paiement est traité, et le vendeur imprime immédiatement le ticket de caisse papier ainsi que tout autre document destiné au client via l’imprimante intégrée
Principaux avantages
Mobilité totale (« tout-en-un ») : Sunmi, associé à l’application mobile RO App, remplace un scanner de codes-barres séparé, un PC équipé d’un logiciel CRM d’entreprise, un terminal bancaire et une imprimante de tickets de caisse. Tout tient dans un seul terminal de point de vente portable.
Pas de file d’attente : les clients peuvent régler leurs achats instantanément juste à côté du rayon, n’importe où dans la surface de vente ou dans l’entrepôt. Les vendeurs n’ont plus besoin de faire des allers-retours avec les produits vers une caisse fixe.
Pas d’étapes superflues : le processus est entièrement automatisé — de la lecture du code-barres à l’impression du ticket de caisse —, ce qui fait gagner du temps à l’employé et élimine les erreurs liées à la saisie manuelle des montants.
Service sur site et réparations : gestion des commandes complexes
Un responsable ou un technicien sur un site d’intervention peut non seulement vendre un produit, mais aussi saisir les travaux effectués ou les matériaux utilisés dans l’application mobile RO App afin de générer une facture détaillée. Après paiement via le module NFC, l’appareil imprime instantanément non seulement un ticket de caisse, mais aussi un bon de garantie pour le client.
Ventes itinérantes : livraisons, coursiers et boutiques éphémères
Grâce à la prise en charge des réseaux 3G/4G et à une batterie intégrée, un coursier ou un commercial itinérant peut travailler de manière autonome en dehors du bureau. Il scanne les produits livrés directement sur place, accepte les paiements sans contact via Tap to Pay et imprime immédiatement un reçu pour le client.
Services sur site avec validation par photo
Un spécialiste ou un technicien sur site peut travailler en toute autonomie directement chez le client. Outre l’enregistrement des matériaux utilisés et l’acceptation des paiements via Tap to Pay, l’appareil photo intégré de Sunmi lui permet de prendre des photos du travail effectué et de les télécharger dans le fil d’activité de la commande dans l’application mobile RO App à des fins de rapport. Ensuite, le technicien imprime sur place un reçu officiel ainsi qu’un rapport d’achèvement des travaux ou une carte de garantie pour le client.
L’automatisation proposée par Sunmi et l’application mobile RO App est synonyme de commodité, tant pour votre entreprise que pour vos clients. Les commerciaux n’ont plus besoin de jongler entre un ordinateur, un terminal de comptabilité et un terminal de paiement : tous les outils dont ils ont besoin tiennent désormais dans la paume de leur main. Il s’agit d’une approche moderne, flexible et mobile qui leur permet de vendre plus rapidement, d’accepter les paiements plus facilement et d’émettre instantanément des reçus là où le client en a besoin.
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