Przejdź do głównej zawartości

Zlecenia E-commerce: kluczowe funkcje i obsługa

Dowiedz się, jak RO App wyświetla zlecenia z integracji e-commerce, czym się one różnią, jak je filtrować i synchronizować

Christina avatar
Napisane przez Christina
Zaktualizowano ponad miesiąc temu

W tym artykule opisano funkcje zleceń utworzonych za pośrednictwem połączonych integracji e-commerce, a także różnice między nimi a zleceniami dodanymi bezpośrednio w RO App.

Wyświetlanie zleceń w tabeli

Tabela zleceń ma oddzielny parametr filtru — Sklep. Można go użyć, aby wyświetlić tylko:

  • zlecenia utworzone w RO App,

  • zlecenia utworzone za pośrednictwem połączonych integracji e-commerce,

  • wszystkie zlecenia.

Istnieje również dodatkowa kolumna — Sklep, która wyświetla nazwę sklepu. Kliknij na nią, aby otworzyć stronę z zleceniami na głównej platformie.

W działaniach grupowych można ręcznie zsynchronizować zlecenia z połączonym sklepem. W tym celu wybierz żądane zlecenia, kliknij Więcej działań > Aktualizuj zlecenia. Można to zrobić raz na 10 minut.

⚠️Ważne: aby pracować z zsynchronizowanymi zleceniami, pracownicy muszą mieć włączone uprawnienie „Może dodawać towary bez odpisywania”.

Co zawiera zaimportowane zlecenie?

Każde zaimportowane zlecenie ma ikonę sklepu obok numeru zlecenia. Kliknij na nią, aby wyświetlić dodatkowe informacje:

  • Nazwa sklepu, w którym zostało utworzone zlecenie.

  • Zewnętrzny ID — unikalny identyfikator zlecenia na platformie, na której zostało utworzone. Kliknij, aby przejść do strony zlecenia.

  • Przyjął — data i godzina utworzenia zlecenia na oryginalnej platformie.

  • Ostatnia aktualizacja — data i godzina ostatniej synchronizacji zlecenia z platformą. Kliknij przycisk aktualizacji, aby ręcznie zsynchronizować dane (dostępne raz na 10 minut).

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?