Połączenie z Shopify pomaga szybko śledzić zlecenia oraz importować towary i kontakty bezpośrednio do RO App.
❓ Dowiedz się, jak działają zlecenia zsynchronizowane z integracjami e-commerce:
jak filtrować zlecenia według platformy;
jak wyświetlić nazwę sklepu i dane zlecenia;
jak ręcznie zsynchronizować zlecenia ze sklepem;
jakie dodatkowe dane są dostępne w zaimportowanym zleceniu.
Importowanie zleceń
Dzięki tej synchronizacji każde nowe zlecenie z platformy Shopify jest przemieszczane do RO App z początkowym statusem typu zlecenia wybranym podczas łączenia integracji.
⚠️Ważne: aby pracować z zsynchronizowanymi zleceniami, pracownicy muszą mieć włączone uprawnienie „Może dodawać towary bez odpisywania”.
Dane zlecenia przemieszczone z Shopify do RO App:
Numer zlecenia — dane te są wyświetlane w samym zleceniu.
Data utworzenia — data utworzenia zlecenia na platformie Shopify.
Klient — imię, nazwisko, numer telefonu, adres i adres e-mail kupującego.
Towary — towary dodane do zlecenia, ich ilość i cena.
Kwota zlecenia — całkowity koszt wszystkich towarów w zleceniu.
Informacje o dostawie (jeśli są dostępne) — szczegóły dotyczące dostawy towarów dla tego zlecenia.
☝️ Uwaga: waluta towarów w Shopify musi być zgodna z walutą ustawioną w RO App. Oznacza to, że jeśli pracujesz z towarami wycenionymi w dolarach, przed dodaniem tego towaru do zlecenia należy przeliczyć je na euro w karcie towaru w Shopify.
Informacje o dostawie
Szczegóły dostawy zostaną podane w formie komentarza w kanale wydarzeń. Zostaną tam wyświetlone nazwa firmy kurierskiej, koszt dostawy i adres odbiorcy.
Po zmianie szczegółów dostawy w zleceniu w Shopify w kanale wydarzeń pojawi się nowy komentarz z aktualnymi informacjami.
Importowanie towarów
Wszystkie nowe towary z unikalnym kodem dodane do zlecenia w Shopify są importowane wraz z zleceniem do Magazynu w RO App.
System porównuje importowane towary z tymi, które już znajdują się na Twoim koncie, na podstawie wartości ustawionej w polu Identyfikuj towary według w ustawieniach integracji (nazwa, SKU lub identyfikator produktu). Jeśli wartości są zgodne, towar nie jest duplikowany.
SKU towaru jest przemieszczane do pola „SKU”, a identyfikator produktu do pola „Kod”. Dane są również importowane do pól „Nazwa” i „Opis”.
Dla wszystkich towarów jednostką miary jest sztuka, niezależnie od ustawień na koncie Shopify.
Jeśli kategoria importowanego towaru już istnieje w RO App, używana jest istniejąca kategoria; jeśli nie, tworzona jest nowa.
Towary z Shopify są dodawane do zlecenia jako towary bez odpisu,, zachowując swoją ilość i cenę.
Jeśli zmienisz ilość towarów w zleceniu w Shopify przed ich odpisaniem w aplikacji RO, dane zostaną zsynchronizowane i zaktualizowane w odpowiednim zleceniu w aplikacji RO. Po odpisaniu zmiany nie są już przenoszone.
Importowanie klientów
Wraz z zleceniem klient jest również importowany do bazy danych kontaktów w aplikacji RO. Przenoszone są imię, nazwisko, numer telefonu, adres i adres e-mail klienta.
❗ Ważne: Jeśli Twoje konto Shopify ma plan Basic, dane klienta nie są przemieszczane. W zaimportowanym zleceniu tacy klienci są wyświetlani jako Nieznani.
W przypadku planu Grow i wyższych wszystkie dane są przemieszczane w całości.
Jeśli baza danych kontaktów aplikacji RO App zawiera już kontakt o tym samym numerze telefonu, zostanie on automatycznie zastąpiony jako klient podczas importu zlecenia i nie zostanie zduplikowany w bazie danych.
Możesz również edytować ustawienia integracji lub ją usunąć.