Połączenie z Shopify pomaga szybko śledzić zlecenia oraz importować towary i kontakty bezpośrednio do RO App.
Tabela zleceń posiada oddzielny parametr filtrujący — Sklep. Dzięki niemu można wyświetlić tylko:
zlecenia utworzone w RO App,
zlecenia utworzone poprzez połączone integracje,
wszystkie zlecenia.
Dostępna jest również dodatkowa kolumna — Sklep — która wyświetla nazwę sklepu, w którym zostało utworzone zlecenie. Kliknij na nią, aby otworzyć zlecenie na oryginalnej platformie (Shopify) w osobnej zakładce.
W dodatkowych działaniach możesz ręcznie zsynchronizować zlecenia z Shopify. Aby to zrobić, wybierz żądane zlecenia, kliknij Więcej działań > Aktualizuj zlecenie. Można to zrobić raz na 10 minut.
⚠️Ważne: aby pracować z zsynchronizowanymi zleceniami, pracownicy muszą mieć włączone uprawnienie „Może dodawać towary bez odpisywania”.
Importowanie zleceń
Każde zlecenie zaimportowane z Shopify ma cztery dodatkowe pola:
Sklep — nazwa sklepu, w którym zostało utworzone zlecenie.
Zewnętrzny ID — unikalny identyfikator zlecenia na platformie Shopify.
Przyjął— data i godzina utworzenia zlecenia w Shopify.
Ostatnia aktualizacja — data i godzina ostatniej synchronizacji zlecenia z platformą. Kliknij przycisk aktualizacji, aby ręcznie zsynchronizować dane z Shopify (dostępne raz na 10 minut).
Dzięki tej synchronizacji każde nowe zlecenie z platformy Shopify jest przemieszczane do RO App z początkowym statusem typu zlecenia wybranym podczas łączenia integracji.
Dane zlecenia przemieszczone z Shopify do RO App:
Numer zlecenia — dane te są wyświetlane w samym zleceniu.
Data utworzenia — data utworzenia zlecenia na platformie Shopify.
Klient — imię, nazwisko, numer telefonu, adres i adres e-mail kupującego.
Towary — towary dodane do zlecenia, ich ilość i cena.
Kwota zlecenia — całkowity koszt wszystkich towarów w zleceniu.
☝️ Uwaga: waluta towarów w Shopify musi być zgodna z walutą ustawioną w RO App. Oznacza to, że jeśli pracujesz z towarami wycenionymi w dolarach, przed dodaniem tego towaru do zlecenia należy przeliczyć je na euro w karcie towaru w Shopify.
Importowanie towarów
Wszystkie nowe towary z unikalnym kodem dodane do zlecenia w Shopify są importowane wraz z zleceniem do Magazynu w RO App.
System porównuje importowane towary z tymi, które już znajdują się na Twoim koncie, na podstawie wartości ustawionej w polu Identyfikuj towary według w ustawieniach integracji (nazwa, SKU lub identyfikator produktu). Jeśli wartości są zgodne, towar nie jest duplikowany.
SKU towaru jest przemieszczane do pola „SKU”, a identyfikator produktu do pola „Kod”. Dane są również importowane do pól „Nazwa” i „Opis”.
Dla wszystkich towarów jednostką miary jest sztuka, niezależnie od ustawień na koncie Shopify.
Jeśli kategoria importowanego towaru już istnieje w RO App, używana jest istniejąca kategoria; jeśli nie, tworzona jest nowa.
Towary z Shopify są dodawane do zlecenia jako towary bez odpisu,, zachowując swoją ilość i cenę.
Jeśli zmienisz ilość towarów w zleceniu w Shopify przed ich odpisaniem w aplikacji RO, dane zostaną zsynchronizowane i zaktualizowane w odpowiednim zleceniu w aplikacji RO. Po odpisaniu zmiany nie są już przenoszone.
Importowanie klientów
Wraz z zleceniem klient jest również importowany do bazy danych kontaktów w aplikacji RO. Przenoszone są imię, nazwisko, numer telefonu, adres i adres e-mail klienta.
❗ Ważne: Jeśli Twoje konto Shopify ma plan Basic, dane klienta nie są przemieszczane. W zaimportowanym zleceniu tacy klienci są wyświetlani jako Nieznani.
W przypadku planu Grow i wyższych wszystkie dane są przemieszczane w całości.
Jeśli baza danych kontaktów aplikacji RO App zawiera już kontakt o tym samym numerze telefonu, zostanie on automatycznie zastąpiony jako klient podczas importu zlecenia i nie zostanie zduplikowany w bazie danych.
Możesz również edytować ustawienia integracji lub ją usunąć.