Integracja z OpenCart pozwala szybko śledzić zamówienia oraz importować towary i kontakty bezpośrednio do RO App.
❓ Dowiedz się, jak obsługiwać zlecenia dzięki integracjom z platformami e-commerce:
jak filtrować zlecenia według platformy;
jak wyświetlić nazwę sklepu i szczegóły zlecenia;
jak ręcznie zsynchronizować zlecenia ze sklepem;
jakie dodatkowe dane są dostępne w ramach zaimportowanego zlecenia.
Importowanie zleceń
Dzięki tej synchronizacji każde nowe zlecenie z platformy OpenCart jest przesyłane do aplikacji RO App z początkowym statusem rodzaju zlecenia wybranego podczas podłączania integracji.
⚠️Ważne: Aby pracować ze zsynchronizowanymi zleceniami, pracownicy muszą mieć włączone uprawnienie „Może dodawać towary bez pomniejszania stanu magazynowego”.
Dane zlecenia przenoszone z OpenCart do RO App:
Numer zlecenia — ta informacja jest wyświetlana w samym zleceniu.
Data utworzenia — data utworzenia zlecenia na platformie OpenCart.
Klient — imię, nazwisko, numer telefonu, adres i e-mail kupującego.
Pozycje zamówienia — towary dodane do zamówienia, ich ilość i cena.
Suma zamówienia — całkowity koszt wszystkich towarów w zamówieniu.
Informacje o wysyłce (jeśli są dostępne) — szczegóły dotyczące wysyłki dla tego zamówienia.
☝️ Uwaga: waluta towarów w OpenCart musi być zgodna z walutą ustawioną w RO App. Oznacza to, że jeśli pracujesz z towarami wycenionymi w dolarach, przed dodaniem tego towaru do zlecenia należy przeliczyć tę kwotę na hrywnię w karcie towaru w OpenCart.
Informacje o wysyłce
W przypadku usług wysyłkowych dane będą przekazywane jako komentarz w Taśmie zdarzeń. Wyświetlana będzie tam nazwa usługi wysyłkowej oraz adres odbiorcy.
Po zmianie szczegółów wysyłki w zleceniu roboczym OpenCart w Taśmie zdarzeń pojawi się nowy komentarz z zaktualizowanymi informacjami.
Importowanie towarów
Wszystkie nowe towary z unikalnym kodem dodane do zlecenia roboczego w OpenCart są importowane wraz z tym zleceniem do magazynu RO App.
System porównuje zaimportowane towary z tymi, które już znajdują się w Twoim magazynie, na podstawie wartości ustawionej w polu Identyfikuj towary według w ustawieniach integracji (nazwa, SKU lub identyfikator produktu). Jeśli wartości się zgadzają, towar nie jest duplikowany.
SKU towaru jest przenoszone do pola „SKU”, a identyfikator towaru do pola „Kod”. Dane są również importowane do pól „Nazwa” i „Opis”.
Dla wszystkich towarów jednostka miary jest ustawiona na sztukę, niezależnie od ustawień w panelu OpenCart.
Jeśli kategoria importowanego towaru już istnieje w RO App, używana jest ta istniejąca; jeśli nie, tworzona jest nowa.
Towary z OpenCart są dodawane do zamówienia jako towary niepodlegające odliczeniu, zachowując swoją ilość i cenę.
Jeśli zmienisz liczbę towarów w zleceniu w systemie OpenCart, zanim zostaną one oznaczone jako wysłane w aplikacji RO App, dane zostaną zsynchronizowane i zaktualizowane w odpowiednim zleceniu w aplikacji RO App. Po oznaczeniu towarów jako wysłanych zmiany nie będą już przekazywane.
Import danych klienta
Wraz ze zleceniami do bazy danych kontaktów w aplikacji RO App importowany jest również klient. Przekazywane są imię, nazwisko, numer telefonu, adres oraz adres e-mail klienta.
Jeśli w bazie danych kontaktów aplikacji RO App istnieje już kontakt o tym samym numerze telefonu, zostanie on automatycznie przypisany jako klient podczas importowania zleceń serwisowych i nie zostanie zduplikowany w bazie danych.
Możesz również edytować ustawienia integracji lub usunąć integrację.