Minęło już trochę czasu od ostatniej aktualizacji publicznych stron zleceń i wycen. W tym czasie zebraliśmy i przeanalizowaliśmy Wasze opinie — i teraz jesteśmy gotowi zaprezentować zestaw ulepszeń, które pozwolą Ci udostępniać klientom więcej istotnych informacji dokładnie w taki sposób, jakiego potrzebujesz.
Wszystkie te aktualizacje są dostępne w Ustawienia > Strony publiczne, dzięki czemu zawsze możesz zdecydować, co pokazywać, a co ukrywać.
Nowe ustawienia wyglądu stron publicznych
Twoje strony publiczne są częścią doświadczenia klienta — teraz możesz dopasować ich wygląd do swojego stylu.
Ustaw kolor tła i wybieraj spośród systemowych wzorów dla publicznych stron zleceń i wycen, aby były bardziej atrakcyjne wizualnie i lepiej dopasowane do identyfikacji Twojej marki.
Towary i usługi
Dodaliśmy też więcej elastyczności w sposobie wyświetlania szczegółów cenowych. Teraz możesz zdecydować, czy pokazywać, czy ukrywać:
towary z zerową ceną,
usługi z zerową ceną,
rabaty z zerową kwotą.
Więcej szczegółów zlecenia
Strony publiczne mogą teraz zawierać jeszcze więcej aktualnych informacji i zapewniać lepszy kontekst wizualny. Możesz pokazywać:
rzeczywisty status zlecenia, jeśli chcesz, aby klienci widzieli Twoje wewnętrzne statusy i dokładnie rozumieli, na jakim etapie jest zlecenie,
termin realizacji zlecenia — aby od początku jasno określić oczekiwania,
zdjęcia urządzenia (urządzenia, pojazdy itp.) — aby klienci mogli od razu rozpoznać, czego dotyczy zlecenie lub wycena,
numer rejestracyjny pojazdu — dostępny dla firm zajmujących się naprawą pojazdów.
To ogranicza zbędną komunikację i pomaga klientom być na bieżąco bez konieczności kontaktowania się z Tobą.
Dowiedz się, dlaczego klienci odrzucają Twoje oferty
Zrozumienie decyzji klientów to klucz do usprawnienia procesu sprzedaży. Teraz, gdy klient odrzuci zlecenie lub wycenę, może opcjonalnie zostawić komentarz z wyjaśnieniem przyczyny.
Dzięki temu szybciej zrozumiesz, co wymaga poprawy, usuniesz niedociągnięcia i ponownie wyślesz ofertę klientowi do akceptacji.
Zaktualizowane zmienne URL dla szablonów
Wraz z najnowszymi ulepszeniami stron publicznych uprościliśmy zmienne URL:
{Order Public Page URL} → {Public Page URL}
{Order Public Page QR Code} → {Public Page QR Code}
{Order Specialist URL} i {Order Specialist URL SMS} działają teraz tak samo jak {Order URL}
{Order Client URL} i {Order Client URL SMS} działają teraz tak samo jak {Public Page URL}
{QR Code Client} działa teraz tak samo jak {Public Page QR Code}
Jeśli już używasz starych zmiennych — bez obaw, nadal działają. Nie są jednak już dostępne na liście zmiennych, dlatego zalecamy zaktualizowanie szablonów, zanim te zmienne zostaną wycofane.
Co dalej dla stron publicznych
Pracujemy już nad kolejnym ulepszeniem — już wkrótce Twoi klienci będą mogli zobaczyć komentarze dodane do towarów i usług w zleceniach i wycenach.
Jeśli więc dodajesz ważne szczegóły w komentarzach, będą one również widoczne dla Twoich klientów.
Jeśli masz pytania, sugestie lub opinie dotyczące tej aktualizacji, napisz do nas na czacie wsparcia.