Długo oczekiwana aktualizacja jest już dostępna w aplikacji mobilnej RO App – teraz możesz pracować ze zgłoszeniami wszędzie: w warsztacie, w biurze lub w podróży.
Zarządzaj zgłoszeniami z telefonu
W nowej sekcji "Zgłoszenia" możesz:
przeglądać wszystkie zgłoszenia
tworzyć nowe zgłoszenia
edytować istniejące zgłoszenia
Aby szybko znaleźć potrzebne zgłoszenia, możesz je filtrować według:
daty utworzenia
terminu realizacji
statusu
typu
menedżera
lokalizacji
Wyszukiwanie zgłoszeń działa według:
numeru dokumentu
imienia i nazwiska kontaktu
numeru telefonu kontaktu
numeru seryjnego produktu
komentarza
Tworzenie i edytowanie zgłoszeń
Tworzenie zgłoszeń w aplikacji mobilnej działa tak samo, jak w wersji internetowej::
wybierz typ i lokalizację zgłoszenia
przypisz odpowiedzialnego menedżera
wprowadź kontakt lub wybierz klienta z bazy danych
ustaw termin realizacji
dodaj produkt
podaj niezbędne szczegóły
zmień status zgłoszenia
dodaj komentarze, zdjęcia i inne pliki do historii aktywności
Zapewnia to spójny proces pracy niezależnie od tego, czy pracujesz na komputerze, czy na telefonie.
Dostosowanie wyglądu karty zgłoszenia
Możesz dostosować, które pola są wyświetlane na karcie zgłoszenia. Aby to zrobić, w aplikacji mobilnej przejdź do Ustawienia > Wygląd > Zgłoszenia i wybierz, które pola i w jakiej kolejności mają być wyświetlane na karcie zgłoszenia.
Zaktualizuj swoją aplikację
Aby zacząć korzystać z nowych funkcji, zaktualizuj aplikację do najnowszej wersji. Jeśli nie masz jeszcze zainstalowanej aplikacji mobilnej, teraz jest dobry moment, aby pobrać ją z App Store lub Google Play.
Zależy nam na poznaniu Twojej opinii – jakie inne funkcje związane z obsługą zgłoszeń chciałbyś zobaczyć w aplikacji mobilnej? Pomoże nam to wprowadzić funkcje, które są dla Ciebie ważne.
Jeśli masz pytania, sugestie lub uwagi dotyczące tej aktualizacji, skontaktuj się z nami przez czat wsparcia.