Podstawowa integracja WhatsApp z RO App pozwala:

Jest to integracja jednokierunkowa, która umożliwia wysyłanie powiadomień do klientów za pośrednictwem oddzielnej aplikacji WhatsApp. Aplikacja RO App oferuje również inne integracje z WhatsApp, które pozwalają nie tylko wysyłać wiadomości, ale także prowadzić pełnoprawne czaty z klientami bezpośrednio w systemie.

🔎 Dowiedz się, jaka jest różnica między nimi i jakie możliwości oferują różne integracje.

Możesz również skonfigurować podstawową integrację z komunikatorem Viber.

1. Pobierz aplikację WhatsApp na swój komputer.

2. Przejdź do strony "Ustawienia > Integracje", znajdź messenger WhatsApp i kliknij przycisk "Skonfigurować".

3. Zaznacz pole wyboru "Integracja włączona" i zapisz zmiany.

Gotowe! Integracja została pomyślnie włączona 😉

1. Przesuń kursor na numer telefonu klienta w tabeli zleceń / tabeli zgłoszeń / tabeli klientów lub kliknij przycisk wysyłania powiadomienia w profilu klienta / taśmie zdarzeń zleceń.

2. Wybierz opcję "Napisz do WhatsApp".

3. Wybierz żądany szablon powiadomienia, edytuj tekst zgodnie z potrzebami, a następnie kliknij przycisk "Wysłać".

Ważne: Niektóre zmienne w szablonach powiadomień wyświetlają informacje tylko wtedy, gdy wysyłasz powiadomienie z odpowiedniego dokumentu.

​Na przykład, jeśli wyślesz powiadomienia z tabeli zleceń lub karty zleceń, zmienne powiązane z zleceniem będą działać. Jeśli jednak spróbujesz wysłać ten sam szablon z profilu klienta lub tabeli klientów, zmienne związane z zleceniem nie będą działać, ponieważ nie jest jasne, z którego zlecenia klienta pobrać informacje.

4. Kliknij Otwórz WhatsApp.

​Ważne: Zaznacz pole "Zawsze zezwalaj witrynie na otwieranie łączy tego typu w połączonej aplikacji", aby WhatsApp otwierał się automatycznie w przyszłości.

Następnie otworzy się desktopowa wersja WhatsApp, gdzie w razie potrzeby można kontynuować korespondencję z klientem.