A RO App permite-lhe informar rapidamente clientes e funcionários sobre eventos relacionados com ordens e tarefas através de SMS. Para tal, pode ligar o serviço SMSAPI - um serviço online para o envio em massa e individual de mensagens SMS. Neste guia, encontrará uma descrição passo-a-passo do processo de criação de um token e de ligação do serviço à RO App.
Passo 1. Registe-se na SMSAPI
1. Aceda a SMSAPI e crie uma conta.
2. Clique em Ativar conta e preencha todos os campos obrigatórios para ativar a sua conta e poder criar um Nome do remetente.
Uma mensagem a confirmar a ativação bem-sucedida será enviada para o seu endereço de e-mail. Depois disso, pode prosseguir para os passos seguintes — criar um token e um nome de remetente.
Passo 2. Criar token no SMSAPI
Para ligar a sua conta SMSAPI à RO App, deve primeiro criar um token.
1. Na sua conta SMSAPI, aceda a Settings > API Settings > API tokens (OAuth).
2. Clique em Generate a token.
3. Preencha as informações do token:
Introduza o nome do token.
No campo Access token expiration date, deixe a opção Nunca selecionada ou defina a data de expiração do token.
Deixe todas as opções na parte inferior activadas.
4. Clique em Generate access token.
5. Clique em Copy to clipboard para copiar o token. Iremos precisar dele quando ligarmos esta integração à RO App.
❗ Certifique-se de guardar o token, pois ele não será mais exibido na íntegra depois disso.
Passo 3. Criar o nome do remetente no SMSAPI
Agora precisa de criar um nome de remetente, ou seja, o nome que os seus clientes verão como o remetente da SMS. Para o fazer:
1. Aceda à página Mensagens SMS > Remetentes.
2. Introduza o nome do remetente - pode ser o nome da sua empresa, o nome da promoção, etc. - e clique em Add.
O nome do remetente deve conter pelo menos uma letra e ter até 11 caracteres.
Caracteres permitidos: a-z A-Z 0-9 . & @ - + _ ! % # [espaço]*.
O sistema não aceita nomes de remetente que contenham mais de 3 dígitos consecutivos (por exemplo, TEST1234 está incorreto).
3. Clique em Confirm para confirmar a ação.
Depois disso, o nome do remetente tem de ser verificado pela equipa de suporte do SMSAPI.
Quando a verificação estiver concluída, pode avançar para o passo seguinte e ligar o SMSAPI à RO App.
Passo 4. Ligar à RO App
Para ligar a SMSAPI à RO App:
1. Na RO App, ir a Configurações > Integrações > SMS, encontrar a integração SMSAPI e clicar em Configurar.
2. Marque a caixa de verificação Integração habilitada e preencha os campos necessários:
Cole o token que copiou anteriormente do SMSAPI no campo API token.
No campo Nome do remetente, introduza o nome que será apresentado aos utilizadores quando receberem mensagens deste canal.
3. Clique em Salvar.
Feito! A integração está habilitada e pode agora configurar o envio automático de mensagens ou enviá-las manualmente 😉
Na página “Relatórios > Marketing > SMS enviados”, pode ver um relatório sobre os SMS enviados.