Para criar uma ordem de serviço a partir de um chat, é necessário associar-lhe um cliente. Saiba mais sobre como atribuir um cliente a um chat neste artigo.
Como criar uma ordem de Serviço a partir do Conversas
Vá para a página Conversas e selecione a conversa desejada. Clique no botão “+ Documento” e selecione “Ordem”.
A ordem de serviço criada é apresentada nas Conversas com o cliente e na página da ordem de serviço.
O cartão de ordens de serviço no chat exibe informações de acordo com as configurações no editor de formulários de ordens de serviço.
Pode saber mais sobre outras formas de criar uma ordem neste artigo.