С помощью аналитического отчета «Предоставленные услуги» вы можете отслеживать эффективность выполненных работ и получить более глубокое понимание продаж предоставленных услуг и того, какие услуги наиболее популярны.
Этот отчет позволит вам:
оценить перспективность той или иной группы услуг;
увидеть количество предоставленных услуг и работ по каждому сотруднику;
узнать, какую прибыль компании от предоставленных услуг приносит каждый из сотрудников;
Для формирования отчета перейдите на страницу Отчеты > Анализ ассортимента > Предоставленные услуги.
Для начала установите параметры, по которым будет формироваться отчет.
1. Период — дает возможность выбрать промежуток времени, за который будет отображен оборот: сегодня, вчера, эта неделя, текущий месяц, прошлая неделя, прошлый месяц, этот год и выбрать даты самостоятельно.
2. Локация — возможность проанализировать одну / несколько / все локации (если их больше одной).
3. Типы документов — укажите, из каких документов нужно брать данные для анализа:
Все — будут отображаться все услуги, реализованные в продажах и заказах;
Заказы — будут отображаться только те услуги, которые добавлены в заказы;
Продажи — будут отображаться только те услуги, которые добавлены в продажи.
4. Категория — возможность указать определенную категорию услуг для анализа.
5. Группировать по — в этом поле можно выбрать, по какому принципу группировать отображение: по услугам, категориям или сотрудникам.
Таким образом, вы можете анализировать:
конкретные услуги;
виды услуг по категориям;
сотрудников, которые продают услуги или добавляют их в заказы.
После выбора нужных параметров нажмите кнопку «Применить».
Отчет формируется в виде таблицы со следующими столбцами:
Наименование услуги / Название категории услуги / Имя сотрудника;
Количество — количество (отображается соответствующая единица измерения, заданная при создании услуги) проданных услуг за выбранный период;
Цена («за 1 шт» и «Итого») — сумма за единицу и общая сумма, полученная за проданную услугу;
Скидка — общая сумма скидки на услугу;
Себестоимость («за 1 шт» и «Итого») — себестоимость за единицу и общая себестоимость проданных услуг;
Прибыль — общая сумма прибыли за проданные услуги;
Прибыль рассчитывается по следующей формуле: Цена (общая) — Скидка — Себестоимость (общая).
Наценка — показывает общую наценку на себестоимость в %.
Наценка — это часть цены, которую мы добавили к себестоимости. Наценка рассчитывается по формуле: Прибыль (общая) / Себестоимость (общая) * 100%.
Показатели наценки строятся относительно значений друг к другу. Для лучшего визуального восприятия отчета, при положительном значении индикатор зеленого цвета, при отрицательном значении — красного.
Значения формируются относительно максимального значения наценки услуги в таблице. Для наценки они могут быть более 100%. То есть, если в начале вы видите услугу, у которой значение 70% и при этом зеленым цветом заполнено менее половины индикатора, значит ниже есть услуга, у которой наценка намного больше 100%.
Благодаря этой колонке вы можете регулировать ценообразование.
Обратите внимание на услуги с отрицательным значением наценки. Поскольку это означает, что услуга реализуется в минус и, возможно, нужно пересмотреть ценообразование на странице Настройки > Цены и скидки.
Маржинальность — это часть цены, которая остается после вычета себестоимости и выражается в %.
Маржинальность рассчитывается по формуле: Прибыль (общая) / Цена (общая) * 100%.
Для маржинальности значения всегда будут в диапазоне от 0% до 100%, поэтому в этой колонке индикатор отображается синим цветом. Чем больше процент маржинальности, тем более рентабельной является услуга или категория услуг. Если вы смотрите отчет по сотрудникам, с помощью маржинальности можно увидеть, кто из сотрудников продает более рентабельные услуги.
Внизу таблицы можно просмотреть итоговые суммы по всем показателям за выбранный период.
Отчет можно распечатать или экспортировать на ваш ПК в виде Excel-файла. В Exсel-файле будут колонки с именем клиента и названием кассы. Нажмите на «Действия» и выберите нужное действие.
Также вы можете настроить отображение столбцов в этом отчете. Для этого нажмите кнопку-таблицу и отметьте галочками необходимые столбцы.