Ранее мы обновили логику работы для невыполненных или отмененных заказов, а также убрали отображение неуспешных заказов из отчета Прибыль от заказов, чтобы не искажать отчетность и аналитику.
Теперь мы добавили новый отчет по неуспешно закрытым заказам на странице Отчеты > Финансы > Прибыль по неуспешным заказам для анализа финансового результата и неоплаченных сумм по таким заказам.
Для чего это нужно
В отчете отображаются заказы, закрытые в статусах группы «Закрытые неуспешно». Это могут быть отмененные, незавершенные или частично выполненные заказы. Например, клиент отказался от ремонта после диагностики, не забрал устройство, отменил выезд или не подтвердил покупку.
В таких случаях компания уже могла получить предоплату, списать определенные товары, выполнить часть работ, начислить бонусы сотрудникам или понести другие расходы. При этом часть суммы может остаться неоплаченной.
Новый отчет помогает видеть:
сколько средств фактически получено по неуспешным заказам
какие расходы были понесены
какая сумма не была оплачена
какой финансовый результат получен по таким заказам
Что доступно в отчете
Отчет Прибыль по неуспешным заказам имеет похожую структуру с отчетом Прибыль от заказов. Вы можете фильтровать данные по периоду, локации, типу заказа или статусу, а также печатать и экспортировать отчет.
В отчете Прибыль по неуспешным заказам прибыль рассчитывается по формуле:
Прибыль = Платежи − Себестоимость − Зарплата сотрудников − Налоги
Платежи — это фактически полученные оплаты по заказу
Себестоимость — это себестоимость работ, услуг и фактически списанных товаров
Зарплата сотрудников — это бонусы сотрудников
Налоги — это налоги, примененные к заказу.
Также в отчете есть отдельная колонка Неоплаченная сумма, то есть сумма, которую компания не получила по заказу. Она не входит в платежи и помогает оценить недополученные средства по неуспешным заказам.
Права доступа
Для просмотра нового отчета добавлено отдельное право доступа “Прибыль по неуспешным заказам” в разделе Отчеты. Оно автоматически доступно всем пользователям, у которых уже было право просматривать отчет Прибыль от заказов.
Что дальше
В ближайших обновлениях мы добавим новый отчет Общая прибыль. Этот отчет будет объединять финансовый результат по:
успешным заказам,
неуспешным заказам,
и продажам.
Таким образом, благодаря этому отчету вы сможете просматривать общую прибыль компании.
Если у вас есть вопросы, предложения или комментарии по этому обновлению, пожалуйста, обратитесь к нам через чат поддержки.