Настройка базовой интеграции с «Новой Почтой» позволяет привязывать ТТН к заказам или перемещениям. Даже без подключения аккаунта «Новой Почты» можно использовать функции базовой интеграции:
Привязать имеющуюся отправку по её номеру к заказу в приложении RO App
Настроить автоматическое изменение статуса заказа в соответствии со статусом ТТН
Отслеживать статус ТТН в заказе и таблице заказов (RO App будет обновлять статус отправления каждый час)
Добавлять номер ТТН в шаблоны документов и уведомлений
Настройка и подключение интеграции с «Новой Почтой»
1. Перейдите на страницу «Настройки > Интеграции» в раздел «Логистика». Найдите интеграцию с «Новая Почта» и нажмите на карточку интеграции, чтобы перейти к её настройкам.
2. Установите галочку «Интеграция включена».
Если вы не хотите изменять статус заказа или перемещения в соответствии со статусом отправления, то на этом этапе вы можете завершить настройку интеграции и начать её использовать.
Настройка автоматического изменения статусов заказов и перемещений в соответствии со статусами ТТН
Перейдите в окно настроек интеграции с Новой Почтой. В поле «Статус отправки» выберите нужный статус ТТН.
В поле «Статус заказа» выберите соответствующий статус для заказа в RO App. Напоминаем, что вы можете создать новые статусы на странице «Настройки > Статусы > Заказы».
Обратите внимание, что для одного статуса ТТН можно установить только один статус заказа.
В поле «Статус перемещения» выберите соответствующий статус для перемещения в RO App. Напоминаем, что вы можете создать новые статусы на странице «Настройки > Статусы > Перемещения».
Обратите внимание: статус перемещения обновляется автоматически, за исключением статусов из группы «Завершенные». Чтобы закрыть перемещение, его необходимо завершить вручную.
Важно: если вы настроили автоматическое изменение статусов, то при таком изменении будут игнорироваться возможные настройки статусов, например, обязательное создание комментария/платежа или правила перехода между статусами.
В конце обязательно сохраните настройки.
Как добавить номер ТТН в шаблоны документов и уведомлений в RO App?
В шаблонах документов для группы «Заказы» и в шаблонах уведомлений для заказов в блоке «Другое» появилась новая переменная {Shipment Tracking ID}. Благодаря этой переменной вы можете отображать номер ТТН в документах и уведомлениях, если к заказу была привязана отправка.
⚠️ Обратите внимание: {Shipment Tracking ID} — единственная переменная для данных из ТТН. Другая информация из накладной недоступна. Если вам нужно отображать больше информации, вы можете добавить соответствующие пользовательские поля в форму заказа и использовать переменные для их отображения в печатных документах и оповещениях.