Обратите внимание, что использование обращений доступно с тарифа “Стартап” и выше.
Шаг 1. Перейдите на страницу “Обращения”.
Шаг 2. Измените статус нужного обращения на “Успешная продажа” или на любой другой статус, при переходе в который должна создаваться продажа.
Шаг 3. Заполните всю необходимую информацию о продаже. Нажмите на кнопку “Продать” и внесите деньги на счет или сделайте продажу “В счет долга”.
Важно: для проведения оплаты в счет долга необходимо включить соответствующее право “Может проводить платежи в счет долга клиента” в настройках роли сотрудника.
Важно: правило расчета зарплаты “За продажу” идет сотруднику, под чьим аккаунтом создана продажа, а не кассиру или менеджеру из обращения!
Созданная таким образом продажа будет связана с обращением, то есть вы можете перейти в обращение из продажи и наоборот.