Розгляньмо популярні способи використання публічних сторінок - від простого ознайомлення до оптимізації процесів прийняття та оплати замовлень. Ці приклади демонструють гнучкість публічних сторінок, що дозволяє вам налаштувати їх відповідно до вашого унікального робочого процесу та потреб клієнтів.

Найпростіший спосіб використання публічної сторінки без додаткових налаштувань - лише для ознайомлення. Вся необхідна інформація про замовлення вже є, і якщо ви хочете, щоб клієнт просто ознайомився з товарами і послугами та їх цінами, ви можете використовувати публічну сторінку в такому вигляді, як вона є.

Налаштуйте публічні сторінки так, щоб клієнти могли прийняти кошторис, а потім одразу перейти до оплати, що спростить перехід від кошторису до замовлення. Це можна зробити наступним чином:

1. На сторінці налаштування публічних сторінок у блоці Кошториси, увімкніть чекбокс Дозволити клієнтам приймати/відхиляти документ та налаштуйте правила переходу замовлення у інший статус після прийняття так, щоб кошторис переходив у статус "Замовлення створено".

У такому випадку, замовлення буде створене автоматично у своєму початковому статусі.

2. Перейдіть до блоку Замовлення, увімкніть онлайн-платежі та оберіть статус замовлення, в якому має відображатися кнопка оплати в полі У статусах.

Наприклад, якщо в налаштуваннях статусу кошторису “В очікуванні” ви надсилаєте клієнту публічну форму підтвердження і клієнт її підтверджує - кошторис переходить у замовлення у статусі “Нове”. В такому випадку, для статусу “Нове” повинна бути увімкнена кнопка оплати для того, щоб після підтвердження кошторису клієнт міг одразу оплатити замовлення на тій же публічній формі.

Для зручності ви також можете створити новий статус замовлення, наприклад, Новий (Сплачено), який краще відповідатиме цьому процесу.

3. Далі завершіть налаштування кнопки оплати.

Налаштуйте публічну сторінку, щоб клієнти могли приймати та оплачувати замовлення навіть без використання кошторису.

1. Перейдіть в Налаштування > Публічні сторінки > Сторінка замовлення / кошторису у блок Замовлення, увімкніть чекбокс Дозволити клієнтам приймати/відхиляти документ та налаштуйте правила переходу замовлення у інший статус після прийняття або відхилення.

2. Наступним кроком буде увімкнути кнопку оплати для потрібного вам статусу замовлення, як описано вище.

Важливо: для того, щоб кнопка оплати зʼявились після прийняття публічної форми підтвердження, варто коректно налаштувати правила переходу статусів замовлення після прийняття у публічній формі.

Наприклад, у статусі замовлення “Діагностика” при прийнятті публічної форми, статус міняється на “В роботі”. В такому випадку для статусу “В роботі” потрібно увімкнути відображення кнопок оплати як описано вище.

Можна налаштувати публічну сторінку так, щоб після підтвердження замовлення клієнт одразу бачив кнопки оплати — у тому ж статусі замовлення.

1. Перейдіть в Налаштування > Публічні сторінки > Сторінка замовлення / кошторису у блок Замовлення, увімкніть чекбокс Дозволити клієнтам приймати/відхиляти документ.

2. Оберіть, в якому статусі мають відображатись кнопки підтвердження.

3. У полі “Прийняті переводити в статус” оберіть той же статус.

4. Увімкніть онлайн-платежі, як описано вище, для того ж самого статусу.

Тобто, в усіх трьох полях повинен бути обраний той же статус замовлення, наприклад “Очікує підтвердження”.

5. Оберіть статус, в який замовлення перейде після оплати, і збережіть зміни.

Після збереження налаштувань, коли ви надішлете клієнту публічну форму, він зможе спочатку підтвердити замовлення, а одразу після підтвердження — оплатити його, поки замовлення перебуває в тому ж статусі. А вже після оплати, замовлення змінить статус.

Ви також можете використовувати публічну сторінку виключно для оплати.

Для цього вам потрібно лише увімкнути відображення кнопки оплати для необхідних вам статусів замовлення і відправити форму клієнту, як описано в цій інструкції.